邮政储蓄大排长龙估计是拥有800多万外来人口的东莞一道独特的城市风景，不少外来务工人员到邮局汇钱回家，往往要请上一天的假排队等候。日前，东莞市邮政局局长陈明志做客阳光热线时表示，50个面积超过100平方米、座席代表4人以上的新营业网点将于今年内全部投入使用，通过推广柜员机、增设短信查询、短信汇款等自动化、信息化手段，到邮政储蓄办理业务大排长队的现象明年下半年将有望缓解。

　　50新网点年内全部对外营业

　　据东莞市邮政局长陈明志介绍，原来为了方便外来务工人员，在东莞设立的储蓄网点有700个，但由于一些网点地处偏僻，而且营业面积较小，业务量一直不大，也曾收到过一些投诉，为此，东莞市邮政局撤掉了130多个此类小型邮政储蓄点，按照500～800米的服务半径，新建了50个面积在100平方米以上，座席代表4人以上的新型邮政储蓄网点，今年内将全部实现对外营业。

　　此外，东莞邮政今年还新增了212台ATM机，3000元以下的业务可直接在柜员机办理。

　　陈明志表示，短信查询、短信汇款等信息化储蓄手段目前也正在推进当中，明年下半年邮政储蓄排队现象将会有所缓解。

　　即将面临完全企业化运作

　　陈明志介绍，根据全国邮政系统的统一安排，东莞市邮政局也即将实现管理和经营职能的分离，东莞邮政将面临完全的企业化运作和更为激烈的市场竞争，将极大考验邮政服务水平和服务能力。

　　陈明志表示，对于信函、小型包裹、机要通信等普遍服务过去一直亏损较大。实行政企职能分离后，邮政依然还保留信函专营权，如何平衡企业利益与公众通信服务之间的矛盾，陈明志表示，有关部门将重新对普遍服务的补贴进行评估并确定最终方案，以保证公民的通信自由与安全。

　　陈明志还就市民关心的一些问题作了现场解答。

　　问：邮递员送包裹上门收取投递费是否合理？

　　答：在东莞市区城市规划控制区、各镇中心区范围内，免收邮件专送费；在农村地区的用户，凡有传达（收发）室接收邮件的，免收单位、个人农村邮件专送费。非镇区中心区包裹直接投递到门的，每件收取4元的专送费。

　　问：在邮局寄递包裹能否不购买邮局的纸箱而使用自备的纸箱？

　　答：为了规范业务流程，国家一直在推广标准纸箱的使用，以保证寄递物品的安全，一般要求使用邮局专用的纸箱。自备纸箱如果耐压，且纸箱表面没有过多字迹，也可以使用，不必在邮局另行购买。（记者王菁）