本报讯(记者李霞)湖湘百货巨头——友阿集团正在发起上市总进攻。3天前,该集团就如何提升服务质量、锻造“五星级”服务请员工献计献策并座谈。记者从友阿集团董事长胡子敬口中得知,其三大商圈的四大百货主力店将分头“扩军”,其中,袁家岭百货“双子座”——阿波罗商业城、友谊商店更将两店合一,大手笔铸就“五星级”百货店。 而最早在明年底,友阿百货板块将上市。
友阿上市计划酝酿已久。早在2004年3月29日,友阿集团发起成立家润多商业股份有限公司,胡子敬当天提出“争取在三年内上市”,他表示要通过上市来增强发展后劲,让友阿成为一家百年企业。接受记者采访时,胡子敬透露,这一计划有最新进展,目前已进入辅导期,明年7月将正式向国家证监会提交相关材料,最快在明年底、后年初上市。另据介绍,家润多商业股份有限公司将只包括其百货板块,该公司表现出强烈投资信号的地产板块并不在其中。
不仅上市支撑点在百货业,种种迹象表明,友阿发展重心也已明显倾向百货业。涉及火车站、东塘、袁家岭三大商圈、四大百货门店的“百货扩军”计划在胡子敬脑中异常清晰,并在加紧实施中。
今年年中,阿波罗商业城关门改造。闭店一年的非常举动之后,是“双剑合璧”的大制作。据介绍,阿波罗商业城将与一墙之隔的友谊商店两店合一。为此,友阿还不惜重金购得阿波罗商业城后两亩地,新增建筑面积数千平方米。从外观上看,两栋建筑间将从2层起,每层以廊桥相通,使之浑然一体,并在“友谊商店”的统一店名下,分A馆、B馆。届时,巨资锻造的“新友谊商店”总建筑面积将近6万平方米,新店外观及环境也将脱胎换骨,长沙人最熟悉不过的老友谊的玻璃幕墙也将谢幕,取而代之的将是国内顶尖设计师谋划的新蓝图。值得一提的是,不久前友谊商店刚刚荣获全国“金鼎级”百货店,在长沙百货业中独领风骚。“到明年国庆开业时你再来看,袁家岭的新百货,将是真正的‘五星级百货。”
紧随袁家岭之后,胡子敬还将在火车站、东塘实施扩军计划。阿波罗商业广场将进行整体升级大改造,店名也将更新;友谊商城5楼超市也将全部腾出,新增整层楼4000多平方米做百货。
另据介绍,“扩军”同时还“练兵”,友阿正开行业先河,参照五星级酒店的标准,着手制定一个百货店的“五星级服务标准”,这将是一个国内超前且比较完备的系统标准,目前已有基本框架。 |