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“6年,我去了24个国家”
讲述人:兼职导游李丹
1999年,我从华中师大外语系毕业后,到处找工作,当时受一朋友所托,帮着接待了一批来自欧洲的旅游团队,走了一趟三峡,团友们评价还不错。在朋友鼓动下,我去考了导游证,但旅行社的薪水较低,我开始做自由职业者,当起了兼职导游。
2001年中国入世时,我真的了解不多,只是发现大量外国旅游团队都来三峡,我忙着做接待。此前,带团出国我没想过。2002年,我总算带了第一个团出境,到港澳,当时兴奋得不得了,比游客买的东西还多,存款差点花光了。
这一年,我清楚记得,共接待了国外31个团队,但带团出境只有3次,都是前往港澳,还没有真正迈出国门。
到2003年,东南亚成了武汉出境热门线路,新加坡、马来西亚、泰国、韩国我都跑腻了。随着旅游开放的国家越多,我也跑得越远,欧洲、非洲、澳洲都去了多次,特别是今年欧洲游,我都去了16次。
我细算了一下,当兼职导游6年多,我去了24个国家,出国的次数比回黄冈的家的次数还多。
贵宾到银行不用排队
讲述人:交通银行李经理
以往,在电视里看到,外国银行对VIP顾客都是端着盘子,站着服务。那时说:外国银行服务真好。5年后,国内银行也有了这样的服务,不过只对“有钱人”。
5年前,不管是存款100万的还是1万元的储户,在银行享受的待遇都是一样的,柜台服务要排队,提前还贷要申请。
而今,各银行均在柜台上辟出VIP柜,招行、中信银行等银行的支行专设“理财大户室”,不仅有咖啡、牛奶等饮料供应,还有电脑、电视机等设施。
但这相比外资银行的服务而言,还不够“对得起”有钱人。自汇丰加入交通银行后,便把英国著名的理财品牌“沃德理财”引入。
“沃德理财中心”,不只是一间房,而是由很多房间组成。客户经理身着6000元的制服为客户服务,每位客户都可在独立的房间里洽淡,可保护自己的隐私。记者王丹妮通讯员李斌
5年前,市民不知洋食品怎么吃
讲述人:武汉麦德龙进口食品主管吴佩玲
2001年3月,麦德龙在武汉开店。一开始没有进口食品部,少量的进口商品只是按不同类别,分散在各个区域。后来,进口食品的销量,每年以50%%的比例增加,我们成立了专门的部门,设立了500平方米的专区,进口食品种类扩大到4000多种。
一开始顾客反映,洋食品不知道怎么吃?于是,我们举办各种食品周,介绍进口食品的知识、营养成分等;还请来酒店的西餐大厨,教大家如何烹饪。
我们从销售发现,武汉的西餐厅多起来了,八成以上都在麦德龙进货。
印象最深的的一次,是我们教顾客做披萨,一上完课,大家就围到冰柜前,挑选原料。半个多小时,披萨面底和奶酪就断货了。
今年世界杯足球赛期间,我们从德国运来一批小铁桶装的黑啤酒,近200元一桶,短短几天就断货了。还有价格不菲的橄榄油,最近发现有一批老太太总是来买,她们说橄榄油有益健康,贵点也无妨。记者傅雪婴实习生姚靖
让外国人穿上武汉内衣
讲述人:武汉爱帝集团有限公司董事长胡爱娣
入世5年,爱帝一步步学会赚外国人的钱,针织内衣已遍布全球。
2001年6月,武汉爱帝集团就成立外贸部,做出口,9月接到第一笔13.6万美元的订单。为与国际市场接轨,早在3年前,爱帝就通过了欧洲生态标志,又获取了一系列国际管理和产品标准认证。
2005年1月1日起,世贸组织范围内,全部取消纺织品配额,以实现全球纺织品贸易一体化。无配额时代,爱帝大展拳脚。2005年,爱帝与全球500强的美国沃尔玛、法国家乐福合作,进入其全球采购、销售网。
今年,“爱帝”品牌内衣将销往俄罗斯、加拿大,爱帝人不再只贴牌生产,为他人做嫁衣,每件衣服上都绣上自家商标。记者傅雪婴通讯员冯莉
不到3年,女儿就在法国买了别墅
讲述人:汉正街威尼仕船王服饰周老板
5年前,汉正街人每天清早6点,便开门纳客,等待武汉周边城市的人上门打货,每件货赚几分几厘的小利。
5年后,许多汉正街人派出子女,到外国去做生意。
5年前,我将女儿周莉送到法国图卢兹。当时,准备借助法国的服装设计能力,给自己的产品升级。可女儿到法国后,发现数码相机等电子产品利润更大。于是,她就到台湾调货,做起电子产品的外贸生意。
从建公司至今,不到3年时间,我女儿不仅有了投资商人的身份,还在法国购买了一幢占地500平方米的别墅。
在汉正街,这样做的,不止我一个。在汉正街做衬衫批发生意的段老板,入世后通过在土耳其的女儿,将衬衫发去土耳其卖,结果货一到立即被抢购一空。随后,段老板改行做小商品外贸生意,除了卖衣服,还卖脸盆、毛巾等日常用品。记者王丹妮
以前,中法像师生关系;现在,法方做任何决定都与中方磋商
神龙汽车添了“武汉血统”
讲述人:神龙公司中方翻译朱红艳
1995年,我从武汉大学法语系毕业,进入神龙汽车有限公司。11年来,我在采购部、生产部、总经理办公室任职,担任多位法方高管的翻译。
2003年,法国人窦赛尔成为神龙公司副总经理兼东风标致商务部总经理,我是他的中方翻译。
以往,法方人士在食堂一间单独房间吃西餐,窦赛尔却经常与工人在大食堂吃饭,与员工一起谈论生活与工作。
窦赛尔发现,有的工人喜欢带饭食来公司吃,这对公司卫生造成一些隐患。他主动要求食堂提高饭菜质量,尽量让员工在食堂吃饭,并征求职工意见,适量提高午餐津贴。
刚进公司,我发现,中法像师生关系,法方宣布结果,中方按部就班学习和履行。现在,随着中方设计、制造水平不断提高,法方做任何决定,都与中方人员磋商,工作气氛非常活跃。
在凯旋设计中,中方小组对外观、座椅等部件,主动提出修改意见,合资方标致雪铁龙集团接受,神龙新车的“武汉血统”越来越多。记者左洋通讯员郭彦军
权威声音
世贸组织总干事拉米:中国的成绩是A+。中国的加入加强了世界多边贸易体制。已经成为WTO最重要的成员之一。
商务部部长薄熙来:和发达国家相比,我国企业走出去的战略才刚刚开始。我们占全球直接对外投资的总量只有1.57%,和我们在贸易、在GDP上占全球的比重相比还很小,我们要走的路很长。
前中国入世首席谈判代表、现博鳌亚洲论坛秘书长龙永图:中国的企业经过那么多年的发展,我们开放的条件比任何时候都好,比任何时候都成熟,现在人家都怕中国企业,你到国外去,他们害怕得要命。 | |
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