记者从电信部门了解到,多种原因可能导致海底光缆故障,包括地震、海啸等自然灾害,以及海洋渔业活动和航行船只抛锚等人为因素,以及光缆本身质量等。海缆故障大致有三种情况:光纤全断(通讯中断)、外导体故障(通讯可以暂时通过调整电压来维持)、中继器或分路单元故障。