那一句带着微笑的问候

　　四川新闻网-成都商报讯

　　编者按

　　说说礼仪

　　纪亚飞是一名专职礼仪培训师，曾供职于中国国际航空公司，从空姐成长为公司培训师，现专门从事礼仪培训工作。纪女士说，近日因爱人到成都工作，她暂时随同前来。

前两天她看了成都电视台一个看成都的商户会不会对顾客说谢谢的测试节目，结果暗中采访十几人，只有一个店主能够说谢谢。看完节目以后，纪女士感慨很深，因此也就更希望通过商报的广泛影响提高全民礼仪水平。看到本报新开的《社交》版，希望能够将自己的礼仪知识借助商报传播出去。值此，《社交》版将刊发相关礼仪知识文章，希望能对读者朋友的社交活动有所帮助。

　　纪亚飞

　　问候是生活中最简单的一件事，可我们却常常忽略甚至做不好。我们总是习惯于向家人、上司至多是同事问候，却很少主动问候，尤其是一些一面之缘的人。殊不知，热情、得体的问候往往能够体现一个人、一个城市、一个国家的素质，并且能够迅速帮助你在对方心里建立一个良好的形象。

　　我来到成都后发生过一件小事。

　　那是我第三次去那个报亭买报纸，我刚刚搬到附近住。报亭口有几个人在看杂志，我无法近前，只能在旁边站立等待。摊主正在为一个顾客寻找杂志时，偶然用余光瞥见了我。马上停下手中的活计，将一份《成都商报》和一份《华西都市报》折好递给我，满面笑容。我把一元钱探身递给他，说，谢谢您。他慌乱地点头，笑容更加朴实和灿烂。

　　成都的冬天难得见到阳光，买完报纸我便在附近溜达。

　　返回时，看到报亭的老板一个人在看报纸。我走过去问，您怎么记得我，还记得我要买什么报纸？他略有羞赧地说，你那么有礼貌，我咋个会不记得？

　　我第一次去买报纸时，他正在整理新到的杂志，我微笑着说，您好，麻烦给我一份《成都商报》和一份《华西都市报》。他有些惊讶，继而堆了满脸的笑容，把两份报纸折叠好递给了我。虽然，他不曾说话，但我的问候给予他触动是显而易见的。也因此，他每次看到我，都会在我未曾开口之前，已将报纸折成方便我携带的形状递给了我，而且总会满面笑容。

　　我只是每次都首先问候他而已，这一声问候在某个瞬间却如一杯清茶润了他的喉咙和心情。有时，我买完报纸离开后，悄悄回头观望，发现他的面部表情在冲我微笑之后长时间保持着轻松的状态，我甚至确定他的这种愉悦可以传达给下一位客人。

　　问候是人与人见面最初的直接接触，所以，我们要珍惜这个机会，以便能够给家人、同事、客户、朋友或者陌生人留下一个良好的形象。

　　我们知道，问候也不是那么简单的事情，无论是去拜访客户，还是与友人会面，只有得体、恰当的问候才能展现个人魅力，传达友好的信息给对方。下一期社交版将请纪亚飞就问候的一些技巧进行讲解。－－编者