2007　本报新闻热线继续与您相约

　　热线接听架通本报与读者沟通桥梁　本报记者　王荣忠　摄

　　“您好，这里是华商新闻热线……”对于本报20位热线接听员来说，这句话已经和他们的生活密不可分；对于广大读者而言，拨打本报24小时有奖新闻热线电话（029）88880000，则意味着所反映的问题会被关注或得以解决。

　　截至2006年12月31日，本报新闻热线接到各类电话共计30多万个，其中6.9万多个被作为新闻线索采用，向读者发放线索奖金20多万元。

　　2007年，我们将继续坚持“为读者奉献最有价值的新闻和信息”的办报宗旨，继续为社会和谐发展贡献力量。

　　华商热线·爱心

　　一部手机引发的文明之赞

　　热线统计2006年，本报热线电话接到2000余条生活小难题求助，帮助1800多位市民找回了身份证、银行卡等物。

　　去年7月24日，西安城墙管委会工作人员在城墙上发现了一部手机，确定失主是位外宾。但是手机停机，工作人员无法找到失主，求助本报新闻热线。记者根据手机里的信息挨个发短信，终于确定失主是一位英国小姑娘Danielle，她已经回到了伦敦。随后本报征集的“爱心使者”，一位在英国卡迪夫大学读书的女孩马旭，将手机带到伦敦亲手交还给了失主。

　　西安市代市长陈宝根称赞此事是西安旅游环境的一面镜子，能够代表西安旅游环境和西安市民的热情。他表示，本报记者的努力令他感动。

　　华商热线·民意

　　市民悬赏举报拉土车

　　热线统计综观2006年的新闻热线可以看出，市民的监督意识和全局观念逐步提高。以市容执法类线索为例，2005年只有300个电话，2006年有669个。

　　2006年3月份，住在西安玉祥门的曹先生出资5000元，通过媒体找寻发现拉土车乱抛撒的目击者，力图遏制这个长久困扰城市发展的“顽症”。本报报道后，不少市民建言献策，群众的意见得到了各级主管部门的重视，西安市副市长杨广信作出重要批示，随后交警和城管部门联合开展整治活动，截至12月，规范建筑工地1807家，查处违规建筑垃圾清运车辆770台。

　　“能有如此成绩，与市民监督密不可分！”西安市城市管理综合行政执法局督察二处处长李增乐评价。他说，2006年明显能感觉市民的监督意识有显著提高。

　　华商热线·民生

　　医疗、教育关注度最高

　　热线统计2006年本报热线电话关于消费维权类的投诉最多，共有17884个，这其中关于药品投诉、看病难的问题占了1/3。其次是“学生负担过重、学校乱收费”的投诉，有4576个。

　　去年5月29日，《华商调查》关于“您是否买过假药”的调查，783人参与，让人吃惊的是：九成多被调查者称“经常”或“偶然”买过假药。

　　关于中小学生的现状，本报记者对758位家长进行了调查，电话访谈家庭40个。调查发现，“做作业”和“看电视、上网”成为多数孩子放学回家的主要活动；半数以上家长很少关心孩子的体育锻炼。半数的孩子“亚健康”，近四成“从来不爱运动”。如果学校、社会再不给学生“减负”，势必培养的只是不全面的人才。

　　华商热线·责任

　　监督的力量，揭开真相

　　热线统计2006年，本报新闻热线接到的重特大事件线索有2800多条，大部分都已经做成新闻稿件，一批有影响力的报道引起社会广泛关注。

　　2006年2月28日，本报记者在西安市儿童医院急诊科办公室内，当场发现正在进行回扣交易的医药代表和医生，以及医药代表尚未送出的51个红包。3月2日，《西安市儿童医院医生收回扣现场被捉》的报道刊登后，立刻引起了强烈的社会反响。随后，相关部门介入调查，当事医生被停职检查，原西安市儿童医院院长王贵杰辞职。这篇报道不仅揭开了儿童医院管理混乱、医生收回扣猖獗的黑幕，也深刻揭示了当前医药流通环节中存在的“潜规则”和致使药价虚高的利益黑链。

　　2006年7月16日，汉阴发生10人被杀的恶性事件。本报记者在7月17日下午接到热线举报后，连夜赶到汉阴，第一时间传回稿件，第一次将“邱兴华”这个杀人恶魔的名字率先在全国平面媒体中刊发，引起很大轰动。在随后的一个多月时间里，本报连续发表了《封山围捕逼出邱兴华》、《邱兴华家中落网》等报道。

　　华商热线·助困

　　为了眼含热泪的瓜农

　　热线统计本报“拯救西瓜”系列报道历时月余，每日接到的热线电话均在20个左右。截至2006年8月底，“拯救西瓜”活动累计帮瓜农销售西瓜超过2万吨，帮助瓜农增加收入约600万元。

　　2006年陕西西瓜大丰收，但因销路不畅，大量的瓜都积压在地里。

　　本报新闻热线第一时间接到了瓜农瓜难卖的反映，2006年7月下旬，本报《瓜果蔬菜帮您卖》栏目特别推出“拯救西瓜”系列公益活动。相继策划“白鹿塬吃西瓜大赛”、“吃瓜大赛”，开辟了帮农热线。

　　记者提出的让西瓜也享受“绿色通道”的建议，引起了西安市委、市政府的高度重视，西安市委书记孙清云作出重要批示，7月21日西安市政府出台7项措施帮助瓜农“拯救西瓜”，西安市政府拿出77万元对瓜农进行补助等多项政策。

　　2007年，本报将一如既往秉承“为读者奉献最有价值的新闻和信息”的宗旨，为广大读者奉献最精彩的新闻，做市民的贴心人。如果您身边有新鲜事、突发事、感人事、烦心事，请拨打本报24小时有奖新闻热线88880000告诉我们。

　　2007年，本报期待与广大读者一起精彩！本报记者　杨明