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美国员工:好主管比高薪重要

  据新华社电美国佛罗里达州大学最近一份研究报告凸显美国“办公室虐待”现象严重,近40%的员工说,他们的主管说话不算数;超过四分之一的员工认为,他们的主管经常在背后说下属坏话。

  据美联社2日报道,佛罗里达州大学商学院管理专业副教授韦恩·霍奇沃尔特和两名博士生展开这项研究,通过电子邮件询问了700多人有关老板如何对待他们的问题。

受访者来自服务业和制造业的大大小小公司,属于不同年龄段和种族。这份研究将出版在《领袖季刊》2007年秋季刊上,供咨询专家、经理人和公司管理层人员参考。

  调查发现,有些雇员遭到主管欺侮,不得不承受巨大工作强度、精神紧张、心情低落和不受信任。

  “不能对这种虐待掉以轻心,特别是在它已经变成一种犯罪行为的情况下,”霍奇沃尔特说。

  在接受询问时,受访者表示,他们不愿意承担多余的工作,如平时超时工作或在周末加班。霍奇沃尔特还发现,员工由于与主管关系不佳而辞职的可能性大于因不满薪水而辞职。

  调查得出结论,对于员工来说,一个良好的工作环境比薪水更重要,而一个缺乏管理技能和个人威信的主管会导致公司士气低迷,生产力下降,并产生更多问题。

  霍奇沃尔特告诫员工,就算身处不利的工作环境,也要保持乐观。

  “重要的是保持积极态度,就算你感到生气或气馁也要如此,”他说,“因为很少有上下级关系会永远维持下去,你应该让下一任主管知道,你能为公司做出的贡献。”

  此外,当员工受到威胁、侵扰或者歧视时,也应该知道如何保护自己的权益,前往公司的投诉委员会或在公司外寻找解决这一问题的机构。

  [调查结果]

  39%的人说,主管不守诺言;

  27%的人说,主管向其他雇员或主管说对自己的负面意见;

  31%的人说,主管在过去一年中对自己实行“沉默对待”;

  24%的人说,主管侵犯自己隐私;

  23%的人说,主管推卸责任,让别人承担过错和尴尬。


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