伤残老兵在车站突然恍惚 服务员开导帮他恢复记忆

　　水母网1月4日讯昨天，烟台火车站客运部收到一封来自滕州的退伍老兵家人的来信，感谢车站人员救了他们的儿子，使他没有变成“流浪人”。

　　原来，这名退伍兵在2004年的一次军事演习中，头部不慎受到撞击，致使颅内微出血，遗留下间歇性失忆症。

2006年11月底，他从老家滕州到济南军区医院治疗，又转院到青岛第二疗养院，然后再到烟台接受复诊。由于一路来回奔波，大脑处于高度紧张及疲劳状态，他刚在烟台下车，就出现精神恍惚的症状，恰被车站工作人员发现。

　　车站服务一班班长许萍回忆，当天中午，她在巡视中发现，一名正在候车的男乘客神态异常。她立即上前询问，但该男子神情恍惚，答非所问。凭经验，她感觉这是一名精神障碍初发者，应该马上“对症下药”帮助他。许班长说：“在站上，我们经常遇到智障或者精神病发作的病人，如果不耐心开导或者采取其它措施及时补救，病人很容易就走失了。这既加重了患者的病情，又给其家人带来痛苦。”

　　许班长向领导汇报后，和其他服务员一起，将其扶到贵宾室，端上热水，温柔和气地一点点帮着旅客恢复记忆。慢慢地，老兵终于一点一滴地记起来了。看到恢复记忆的老兵，服务员们长长地舒了口气。为防止他在烟台再出现这种症状，工作人员将他送上了返回军区医院的汽车。