本报讯 (记者 云川实习生肖渊)消费者陈先生在海口龙华路某广场二楼天王表专卖柜台,花2000多元买了一只手表刚戴10天左右(见图),就发现表链出现质量问题。1月3日陈先生退货遭拒向媒体反映情况后,经记者出面调查了解情况后,销售方退款给了陈先生。
当天下午,陈先生向本报反映情况称,去年12月20日上午,他在某广场二楼天王表专柜,花2068元购买了一只天王手表。商场承诺如果手表有质量问题,一个月内包退,一年内包修。
陈先生买下手表后就出差到了厦门。约过了一个星期左右,就发现表链表面多处金属层开始脱落。
记者随后就陈先生反映的问题找到专柜负责人。该负责人表示同意按照消费者的要求退还货款,双方协商处理此事。