有关调查显示,我国大中型企业约有23%的员工需要在移动状态下办公,其中许多人需要随时随地处理电子邮件。
需求是市场的最好动力。一种利用手机收发电子邮件的服务应运而生,风靡欧美和日本,迅速进入中国市场——这就是目前在国内日渐升温的手机邮件服务。
| |
下一个杀手级应用?
手机邮件是推送邮件技术(pushmail)与手机终端的完美结合。它将用户的电子邮件自动推送到用户的手机上,使用户可以随时随地通过手机接收电子邮件,并进行发送、回复或转发,就像收发短信一样方便。
这个比喻打开了巨大的想象空间。即使算上手机邮件的服务费,按字平均的资费依然比短信低很多。如果把使用手机邮件所减少的通话费计算在内,据初步测算,部署1000个用户的企业,每年可节省上百万元的通信费!
对于商务和管理人员来说,手机邮件的更大价值在于,今后无论身在何处,也不管有没有带电脑,能不能上互联网,都能随时收发稿件,实现了真正的移动办公和协同工作。
然而,把手机邮件称为移动商务的“下一个杀手级应用”未免为时尚早。国内两大移动通信运营商先后推出了手机邮件服务,其中中国移动引进RIM的“黑莓”侧重高端商务路线,中国联通推出的“红莓”则以时尚一族为目标。但是,市场并未出现期望中的火爆局面。
被“遗忘”的广阔市场?
“手机邮件服务的主要市场是企业级应用!”用友移动商务公司产品总监傅强断言,越来越多的企业应用ERP和互联网进行信息化的管理,工作流程和习惯对实时的邮件服务件有了明确的需求。手机邮件服务可以帮助企业将管理延伸到无线手持终端,构建“实时企业、全球商务”的可移动管理,实现协同办公,实时把握商机,提高企业效率和核心竞争力。
傅强作出这个判断有令人信服的底气。作为国内最大、亚洲第二大管理软件厂商,用友软件具有50万家企业客户基础,熟诣中国大中型企业的管理应用。用友软件旗下面向3G移动业务的用友移动商务公司推出的“优莓(UMail)”手机邮件,更是为企业量身定做,具有方便、易用、安全和省钱四大优势,被喜欢玩吉普的傅强称为“四轮驱动”。
然而,“黑莓”的专用终端和较高的服务费,让许多中国企业用户望而却步。这个结果又让人们留下了国内“企业市场尚未成熟”的印象。中国联通随后推出的“红莓”,一起步就踏进了时尚路线,以低廉的服务费吸引年轻一代富有活力和尝试新事物的消费者。
“最具潜力的大中型企业市场处在他们的中间地带,似乎被不经意地忽视了。”傅强笑道,“这恰恰是我们擅长的市场领域。”
三“莓”竞秀各有所长
用友移动把针对企业级市场推出的手机邮件服务称为“优莓(UMail)”,与的中国移动引进的“黑莓”和中国联通推出的“红莓”,形成了三“莓”竞秀的局面。
“我们针对企业用户提供服务,是对企业应用市场的一种填补。”用友移动市场总监王玮措辞谨慎,保持了用友一贯处事低调的风格。对于“优莓”与“黑莓”和“红莓”的竞争,王玮未予正面评论。他说,“黑莓”和“红莓”具有强大的移动运营商背景,也有丰富的消费者市场经验。“优莓”的服务不与任何移动通信运营商绑定,不同运营商的手机用户都能使用,企业统一部署时不必更换手机,可以把企业的部署成本降到最低。
傅强也不愿将三“莓”进行对比,只是强调“优莓”的优势。他说,“优莓”是一种“真正的”企业级手机邮件服务,企业可以统一管理和分配资源;同时,“优莓”是一种高性价比的手机邮件服务,单用户每月服务费仅为60元,而节省的通话费和短信费则可能超过120元(按1000人规模的企业测算);此外,“优莓”具有极高的安全性,从发送到接收的中间传输全部处于加密状态,只有发件人和收件人才能获知邮件的内容。如果手机丢失,用户还能远程清除手机上的内容。
“手机邮件进入企业级市场,需要这四个轮子一齐驱动:方便,易用,安全,省钱。”傅强仿佛沉浸在他黑色的吉普车里,脚已经踩在油门上。他斩钉截铁地说,“一个都不能少。”
附:“优莓”与其他手机邮件服务的对比
比较项 | 优莓 | 其他手机邮件 |
应用方式 | 企业级应用 | 个人级应用 |
部署方式 | 集中部署 | P2P |
信息发送 | 服务器发送 | 端对端 |
费用支付 | 企业统一支付 | 个人通过手机费支付 |
管理方式 | 企业统一管理 | 个人自行管理 |
手机绑定 | 支持大多数手机型号 | 某些手机邮件仅支持特定手机 |
邮件账号 | 企业邮箱、个人邮箱 | 某些手机邮件必须使用指定邮箱 |
运营商绑定 | 任何移动运营商 | 单个移动运营商 |
|