31件通讯产品上元旦投诉黑榜

　　早报讯

　　元旦期间（1月1日至3日），上海市12315申（投）诉、举报热线共受理消费者申（投）诉、举报346件。申（投）诉热点集中在通讯产品、视听产品、销售服务等方面。

　　通讯产品申（投）诉31件，主要涉及手机质量缺陷、久修无果；商家售后服务不到位、不履行手机三包规定等方面。

去年12月31日,程某在超市购买一部诺基亚1600型手机，商家广告中称2006年12月29日至2007年1月6日期间该款手机促销价为430元/部，但实际销售价格486元/部。另外，还有视听产品申（投）诉20件，涉及彩电等视听产品质量缺陷；商家送货不及时、维修不到位等方面。销售服务申（投）诉19件，涉及会员卡（美容卡、健身卡）被经营者限制使用以及电视直销、网络销售产品与广告宣传不符等方面。