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台湾高铁瑕疵不断昨晚承认有严重重复售票情形

  中国台湾网1月5日消息据台媒报道,台湾高铁再出“乌龙”事件,高铁公司昨晚召开记者会,承认高铁订位系统有瑕疵,出现严重重复售票的情况;所以,这几天辛苦排队买到高铁车票的民众并不代表就有座位。

  据报道,台湾高铁执行长欧晋德昨晚召开记者会,先宣布高铁半价优惠试营运期将延长5天,到本月19日截止,民众可以从5日起购买5日到19日的预售票;至于20日正常售价的车票,将在7天前即13日出售。

  随后,欧晋德宣布更惊人的消息则是:高铁订票系统出现严重的设计瑕疵,导致出现大量重复订位的现象。初步统计,1月5日上午板桥到左营的第二班列车401车次,超卖263张;6日有7班,包括南下的401列次129张、403列次198张、405列次62张、407列次24张,北上的部分402列次42张、406列次8张、428列次105张,合计达到831张。对此,高铁计划加开班车以因应这种状况。

  欧晋德表示,高铁每列次都预留有40个保留座位未出售,因此,其它班次可能也有超卖座位,将由列车乘务人员负责引导乘客至保留的空位乘坐;究竟超卖了多少张,目前仍无法统计,据保守估计,可能超过千张以上。

  对于乘车时出现的座位纠纷恐怕每班列车都会上演,欧晋德表示,经过紧急修改程序,估计大部分的问题可以解决。

  台湾高铁半价试营运将于今天正式展开,但之前连续两天开放民众预购车票时,发生了一连串自动售票机故障、订票系统死机等问题,让消费者信心尽失。台湾“消基会”特别针对高铁展开消费者态度调查发现,9成的岛内民众不相信高铁33项缺失已全部改善,并且不愿意当低票价策略的“白老鼠”,台“消基会”并决定今天上午9时,在板桥、台中和高雄发起拒搭高铁运动。(赵静)查看/发表评论


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