杨浦区发挥社会帮困力量化解信访问题
新年元旦刚过，杨浦区居民赵女士满怀感激地给信访干部老林打来电话：“孩子读书安心了，还打了入团报告。是你们的帮助，让我们全家有了新的生活。”
几年前，赵女士还是个为孩子的医疗问题而不停上访的信访人。
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早早退了休的赵女士，丈夫因患脑梗病卧在床，很难负担今后为孩子种植牙齿所需的10余万元费用。于是，小王与小杨两家都上了法院起诉，要求对方赔偿医疗费等其他费用。杨浦区法院审理后，认为双方都有过失，依法作出互为赔偿医疗费等其他费用的判决。但对小王的牙齿今后还需继续治疗的治疗费，待实际发生后再作处理。赵女士不服判决上诉，二审法院维持了原判。情绪激动的赵女士无法面对自家的困难和孩子的痛苦面庞，一急之下就走上了上访之路。
赵女士不仅向市里各级有关部门信访，还去了最高法院。赵女士的上访得到涉法涉诉信访部门的关心，通过审视案子，认为判决是依法作出的，应当维持，但是赵女士一家的困难又是现实的。如何维护法律权威，又把老百姓的困难放在心上？杨浦区法院承担起了化解赵女士信访问题的工作，他们希望能发挥社会帮困的力量，共同为赵女士排忧解难。
杨浦区有关部门支持区法院的想法。于是，一个化解赵女士信访问题的工作小组出现了，变赵女士信访为登门接访。杨浦区有关部门为解决赵女士的帮困经费四处奔走。春去秋来，不知多少次协调、解释、汇报、落实，终于筹集到能为孩子成年后种植牙齿的费用。当费用最后集中时，大家为能帮助困难群众解决最大的现实难题而喜悦万分。
钱最终送到了赵女士的手中，赵女士满含热泪，此时她相信了党和政府没有忘记困难群众的疾苦。那天，天下起大雨，当工作组同志离去时，她久久地站在雨中，脸上分不清是雨水，还是泪水……
本报记者 王宝来 通讯员 宋皓亮
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