苏宁公布24小时报修电话

　　江苏商报报道 商报记者　吴锋　报道

　　近日，南京最低温度已降到零下五摄氏度，有些市民家中的空调、热水器等电器故障频发。针对市民电话咨询苏宁客服热线较多的问题，苏宁售后服务中心的相关专家作出了解释。

　　许多市民的空调使用过程中经常会出现一些“故障”，苏宁的售后专家解释这并非是空调器自身出现质量问题。比如空调不制热，只不过是空调制热的等待时间较长。在室外温度较低的时候，空调启动后室外机将会有较长时间的化霜过程，这时内机可能停止工作，有的市民就认为空调坏了。另外，空调制热效果不好，可能是因为房间的密封性不好或者房间面积过大。冬天外机漏水是正常的化霜水，会被误认为空调漏水故障，专家建议市民加装接水盘。

　　据苏宁电器售后服务中心负责人介绍，苏宁电器在全市拥有数量众多的售后服务中心，市民家中的电器如遇故障可以直接致电苏宁24小时服务热线：4008365365。苏宁电器将在最短时间内提供上门维修服务，确保市民寒冬里电器的正常使用

　　(编辑　小娜)