工行荣获中国最佳呼叫中心评选两项大奖

　　千龙网1月9日讯在刚刚揭晓的2006（第二届）中国呼叫中心高峰论坛暨2006年中国最佳呼叫中心评选中，工行的95588从众多参选企业中脱颖而出，同时荣获“2006中国最佳全国性呼叫中心管理团队”和“2006中国最佳呼叫中心管理人”两项大奖。

　　中国最佳呼叫中心评选是亚太地区呼叫中心领域高规格的年度大会，也是我国国内拥有颇高影响力的行业年度评选颁奖活动，该评选活动今年的关注点是“中国呼叫中心的体系化管理及亚太呼叫中心市场的机会”。工行能在该项评选中脱颖而出，体现了该行多渠道、个性化、一站式的全方位现代金融服务理念，也开创了精细化管理的新模式，得到了社会各界的充分肯定。工行将在此基础上进一步做好客户服务与客户关怀工作，为广大客户提供更加优质的电子银行服务。