险商开始划分客户群

　　江苏商报报道商报记者　王薇　报道日前，《2006中国城市人身险市场调查研究咨询报告》出炉，调研结果显示，城市居民关注保险产品信息的比例已从2002年的三成增至六成，对保险的认同感正日益增强。然而，保险公司从最初的盲目展业到现在的分类“进攻”：年轻人成为主力军的同时，年长者却不得不面临拒保的尴尬。

　　六成城市居民认同保险

　　城市居民家庭对于保险保障作用的认同感正在逐步增强，对于保险的购买偏见正逐渐减少。中国城市保险市场调查研究课题组新近完成的《2006中国城市人身险市场调查研究咨询报告》显示，2002年，城市居民关注保险产品信息的比例不足三成；到2006年，城市居民关注保险产品信息的比例已经接近六成。该《报告》指出，对比2002年至2006年所进行的3次市场调查数据可以看出，城市居民家庭的风险意识、对于保险的认同、保险的购买意识、保险的偏好、保险的购买、保险的满意度等方面都发生了明显的变化。伴随着人们理财观念的不断变化，越来越多城市居民家庭的观念由过去的“花钱买保险”逐步转变为“买保险挣钱”。调查显示，城市居民家庭闲置资金首选用于保险领域投资的比例由2002年的9.0%上升至2006年的10.3%。

　　65%的客户是年轻人

　　“我们的业务员就是一批25岁左右的年轻人，他们更愿意与自己的同龄人接触，毕竟会有共同的话题与相同的爱好，而且年轻人也最愿意接受新鲜的事物。”国泰人寿江苏分公司的统计数据显示，在所有的投保人中，65%的年龄集中在20～30岁，25%的是30～40岁，40岁以上的仅占10%。“年轻人对保险的认同度相对较高，趁年轻购买健康险，也可以花最少的钱获得更全面的保障。”国泰人寿江苏分公司总经理助理蔡秉杰介绍说，年轻人从完成学业到参加工作，是一个从消费者到赚钱者的重大转变，从“家庭的负担”转变为“家庭的支柱”。这时，生命保障不仅保障了目前的收入，也保障了将来的收入。在购买人寿保险时可选择身故保障型险种。随着身份的不断转变，身为丈夫，成为父亲，应购买重疾险、医疗险等健康险种保障“支柱”地位，而随着年龄的增长，也应提前规划养老的保障。“年轻人尽管作为保险消费的主力军，却在购买保险时存在一定的误区，有的也很茫然。”蔡总称，身处不同时期，都会有不同的保险需求，应该适时地根据身份的转变，调整保险保障账户。记者从多家寿险公司了解到，除了老三家，一些新公司以及合资保险公司的客户群分布均以年轻人为重头。某寿险公司相关人士称，公司也在有意识地发展年轻客户。

　　险商无奈“恐老”

　　朱先生想为56岁的父亲购买一份医疗保险，但走了几家保险公司，都没买到。由于大多数医疗保险都有投保的最高年龄限制，而且年龄越高，保费越高，保险公司的“恐老”现状早已不足为奇。针对这一现象，业内人士解释，40岁以上人群一般疾病高发，年龄越大，发生意外或生病的可能性越大。因此，为年龄越大的人承保，所承担的风险也就越大，尤其是老年医疗险，赔付率很高，如果定价过低，保险公司可能赔付不起。这直接导致老年保险市场出现尴尬局面。由于不少寿险产品都将50岁作为价格分水岭，消费者最好在此之前投保。不过，50岁以上的人也并非无保可投。据介绍，一般65岁以下的中老年人可以考虑购买意外伤害险，因为这类险种对年龄的限制比医疗险要宽松一些。此外，还可以购买意外伤害医疗、住院费用补偿、手术费用等附加险，为老人提供比较全面的保障。(编辑　小娜)