昨日,在广元市公安局政治部宣传处处长白珠成陪同下,记者从广元出发,沿212国道南行100多公里,在三个地段分别以普通居民、外地客商、游客等身份,对110接出警速度进行了一次特别的“路考”。
路程测算:合格
上午11:20,记者乘坐的汽车到达212国道K844+100米韩家垭连续上坡弯道处,“哐———”前方突然传来一声脆响,一辆东风大货车与一辆面包车发生擦挂,面包车左侧后视镜、后玻璃被撞烂,所幸无人员受伤。
11:38,广元市公安局元坝分局交警大队3名交警赶到现场。据他们介绍,元坝城区执勤点距此处11公里。接到110指令时,正在巡逻的他们,立即以最快的速度赶往现场投入事故处置。
白处长点评:根据路程测算,交警出警速度“合格”。
场镇出警:优良
“我是一名游客,在场镇汽车站乘坐中巴车时,掉了一个包,里面有两台电脑……”12:19,记者到达元坝区卫子镇,此处是不少长途汽车司机加水、吃饭的地方,记者选择治安状况较为复杂的这里报了“盗窃”警。
同样,铃响一声后,电话接通,接警员说,警察马上赶到,并叮嘱记者“不要离开现场,拦住中巴车”。11时25分,一辆警车疾驰而至,赶到报警点。车上下来两名警察,分别是一警区警长蒋平、二警区警长肖子俊。得知记者是在进行“路考”,两位警长舒了一口气:“我们刚把碗端上,听到指令,丢下碗就跑。”
白处长点评:派出所民警场镇出警速度“优良”。
农村出警:优良
下午两点过,记者进入苍溪县境内。
14:13,在212国道K908+500米处,记者以外地客商遭遇“丢包诈骗”为由向苍溪县公安局110指挥中心紧急“求援”。根据事先查看的里程,此处距离派出所2公里,民警10分钟内到应属“合格”。
14:19,时间过去6分钟,性急的记者再次向110了解出警情况,回答是“正在路上”。30秒钟后,记者的电话响了:“五龙派出所,请问具体位置?”
10:23,一辆北京213警车载着4名警察赶到。听记者和白处长说明情况后,该所指导员赵君笑了:“按照规定,我们没有迟到,但本来可以早到3分钟,因为一辆汽车在派出所门口发生故障,堵起了。”
白处长点评:派出所民警农村出警速度“优良”。
“路考”结束后,白珠成处长对暗访结果表示“满意”,他说,新年前夕,该市公安局党委书记、局长余建就公安机关如何快速反应向社会郑重承诺:报警电话铃响3声,接警员必须执机接听;110指挥中心下达出警命令,中心城区5至10分钟、郊区15分钟,民警必须赶到现场;群众投诉,监督部门一般3日内办结,并回复查处情况,3日内无法办结的,必须通报进展情况。
记者青兴海
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