新110首日接警增逾两千

　　新110首日接警增逾两千

　　以交通事故报警为主，市民反映现在报警更方便

　　晶报讯（记者彭蓬实习生刘秀秀/文温文锋/图）昨日是110、119、122三台合一的第一天，据市公安局110指挥中心统计，昨日接警数量达到了1.5万余个，比往日增加两千余个，以交通事故报警为主。

　　“号码统一，好记多了”

　　昨日是“110宣传日”，我市警方共设立123个宣传点，展开大规模宣传，向过往市民发放图文并茂、简单易懂的110宣传册，三台合一是宣传的一个重点。在华强北茂业百货前，很多市民在福田公安分局的宣传点前停留，仔细翻阅资料，询问有关问题。

　　在福田开酒楼的香港居民何先生告诉记者，香港的报警电话统一为999，他在2002年到深圳发展事业时，发现报不同的警情需要拨打不同的电话，十分困惑。“现在好了，号码统一，好记多了。”

　　市公安局指挥中心副指挥长张喜才表示，从昨日他们收集到的情况来看，很多市民反映三台合一之后只需记住一个号码，此举十分人性化。对习惯了只用一个报警号码的我国香港居民和外国人来说，这样更方便。

　　每天回访500个报警电话

　　据统计，昨日一整天，市公安局指挥中心接到了1.5万余个报警电话，比往日增加两千余个，以交通事故报警为主。张喜才说这个数据充分体现了三台合一的优势。以往122接警席比较少，发生一起事故时，往往多人一起报警，这经常导致号码占线。三台合一之后接警席电话资源得到整合，市民拨通电话的几率大大提高。

　　为配合三台合一，110指挥中心出台了回访制度，每天回访500个报警求助电话，以监督民警兑现5分钟内赶到现场的承诺。

　　招聘14名外语好的接警员

　　张喜才说，现在报警难的问题较好地得到解决，出警快也得到了一定保障。接下来，警方将进一步抓处警质量。比如说接到重大警情后，并不限于派民警到现场处理，还将利用GPS等资源，告知案发现场周边的警力及警车，围追堵截，力争抓现行。

　　为解决外籍人士报警求助语言交流上的问题，警方还招聘了14名拥有大学英语四级证书、口语能力良好的接警员，目前已将他们分为4个班次，轮流值班。如果遇上小语种人士报警，110还将与出入境民警及国际刑警及时联系。

　　记者目击

　　两分钟警察到

　　三台合一后，警方承诺，在特区内的报警，从接到报警至处警人员赶到报警人身边的时间，不超过5分钟。昨日下午，记者在采访中正好遇到福田公安分局华富派出所民警出警，从接到报警到赶到报警人身边，仅仅两分钟。

　　接警

　　下午3时35分，正在华强北路巡逻的两名民警从对讲机接到市公安局110指挥中心指令：华强电子世界后面一个停车场有人报警，称遇到招工诈骗。

　　出发

　　因为长期在该区域巡逻，两名民警对附近路段非常熟悉。民警收到指令后，立即骑上巡逻摩托向案发地点出发，途中用对讲机向派出所报告。

　　赶到

　　仅两分钟后，民警就到达案发地点，见到了正在停车场等待的报案人林先生。他说自己是抱着试试看的心理拨通了110，“没想到警察来得这么快！”