本报新闻热线66810222海口1月10日讯(记者吴雅菁)浙江义乌的王先生今天给本报打来电话称,上个月26日在海口通过鑫飞鸿海南航空快递公司邮寄到湖南湘潭的衣服丢失,衣服的价格为238元。而快递公司只愿意按照运费3倍赔偿,也就是45元钱。
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记者随后电话联系了鑫飞鸿海南航空快递公司,该公司客服小姐告诉记者,经过公司查询证实,货物是在长沙遗失的,公司也在长沙货运站进行查找,可是都没有找到。由于王先生的货物没有保价,公司也只能按照中国邮政的有关条例按运费3倍赔偿或给王先生免费邮寄一次货物。工商部门提醒,消费者在与快递公司签订合同的同时,贵重物品要办理保险,使损失索赔有据。并且建议消费者在邮寄物品时,最好选择邮政部门或信誉好的快递(快运)公司。(报料人:王先生)
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