酒店招不到服务员三亚劳动力市场出现“用工荒”

　　本报三亚1月10日电（记者徐珊珊）记者今天从三亚市就业局获悉，从去年第4季度以来，三亚人才劳动力市场出现少有的“用工荒”，许多单位都反映“服务员难招”，往日招聘会的拥挤不再，出现了少有的冷清现象。

　　岗位缺口达4000多人

　　“现在服务员确实不好找，很多酒店和服务行业都面临同样的问题。

”今天，三亚天福源酒店人力资源部经理助理韩先生告诉记者。据了解，天福源酒店从去年10月至今，每个月都到市人才劳动力市场招收餐厅、客房服务员，但到现在还缺20人左右。

　　据了解，以旅游业为支柱产业的三亚市，70%的城镇就业岗位由旅游为龙头的第三产业提供。一般而言，第四季度都是三亚旅游业的“黄金季节”，旅游旺，则就业岗位足。去年第四季度，凯宾斯基度假酒店、百花谷商业中心等酒店相继招人，新开张的酒店等就提供了2000多个就业岗位。

　　旅游业的迅猛增长导致劳动者需求大幅上涨。根据统计，三亚市去年第四季度人力资源市场招聘的用工岗位达1.4万个，较前三季度的平均值高出近3000多个。但是，去年第四季度进场求职的人数为9600人次，用人单位提供岗位数大于求职人数，缺口超过4000多人。

　　高效农业留住农民是主因

　　今天，三亚市就业局局长黄淑贞告诉记者，少了往日以农村劳动者为主流的求职大军，是三亚人力资源市场人气不旺的主要原因。

　　黄淑贞说，第四季度不仅是三亚旅游旺季，也是三亚热带高效农业的黄金季节。随着设施农业的推广，三亚市热带高效农业的面积、产值不断扩大，农务劳动力需求不断增加。现在，许多农村劳动者一般愿意在农村打零工赚钱，而不愿进城打工。

　　其次，随着农村劳动力转移就业培训和转移就业服务的深入开展，大量农村富余劳动力在前三季度得到转移，可挖掘的农村劳动力资源较之前有所减少。

　　应对“用工荒”企业要长远考虑

　　据了解，这种季节性明显的“用工荒”现象，将延长至今年第一季度，至第二季度才能得到缓解。

　　对于诸多备战春节黄金周、黄金季的企业而言，“用工荒”将对企业服务质量产生影响。三亚市区一家酒店的负责人表示，员工储备不足将影响现有员工的休息，导致酒店用人压力增大。

　　有关人士分析，虽然“用工荒”对企业有所影响，但是在一定程度上有利于三亚城镇劳动者工资待遇的提高，也有利于三亚市旅游服务业的升级换代，因为高工资带来的高成本将逐步淘汰一批实力较弱的服务业企业。

　　那么，季节性的“用工荒”应该如何应对呢？黄淑贞表示，对企业而言，平时应该加强用人的长远打算，利用福利、待遇留住员工，减少员工流动性；对于劳动者而言，不要总是抱着春节以后才进城找工作的想法，如果希望进城务工，现在就是很好的机会。