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市民感受警察忙碌中的成就感(图)

昨日10时半,办证厅一片忙碌景象。(黄嵘 摄)

  昨日,思明警方推出“110”宣传日体验活动,多位市民走进梧村派出所,亲身实地体验了一回做“民警”的感觉。

  “抓坏人咯!”昨日上午,刚进梧村派出所的小谢,按捺不住心中的激动大声喊道。这个年轻的女孩看了无数有关警察的电视电影,对那些身手敏捷、机智勇敢的“警察叔叔”颇有顶礼膜拜之意。不过只在几分钟之后,端坐在办证大厅里的她就备觉失落:“警察就干这么无趣的工作吗?”这一次,她都是在想像和现实间的反差中体验警察工作的。


  办证、调解也是警察的工作

  因为是冲着接处警来的,小谢一下就扑进110值班室里。不过因为她稍晚一步,接警车早已出动,她随即被分配往办证大厅体验。

  这才早晨8时多,办证大厅里却早已人头攒动,几位办证的警察也正忙前忙后。端坐在警察身后,小谢积聚起足够的耐心观察他们的工作。接过证件、询问、办理、交还证件,相同的流程一遍遍重复,小谢的耐心也被消磨殆尽。“警察就干这么无趣的工作吗?还得对每个人都笑脸相迎?”小谢挺失望,她觉得警察应该带着严肃的面孔出外抓坏人,而不是留在办证大厅里重复这些动作。小谢按捺不住,起身往楼上走去。

  二楼的会议室里正在调解纠纷,气氛有点僵。当事双方一人脸朝一边,不时还转过头来对上几句,火药味渐浓。小谢发现有三位警察正在这里调解纠纷。三个警察轮番上阵,晓之以情、动之以理,像与当事双方拉家常一般,一句一句地将双方的矛盾消弭于无形之中,屋里僵硬的气氛也有点和缓起来。旁边有市民对三位警察的调解发出啧啧赞叹,小谢却不屑一顾:“调解得再好,也只是个调解员。警察不该干这些琐碎活,应该去抓坏人!”说罢噌噌往楼下的接处警值班室跑去。

  现场体验接处警

  小谢守在值班室一旁,等着报警电话响起。“铃……”一声响,她一下从座位上弹起来,侧耳细听。“办身份证吗?先到市公安局拍张照片,然后……”待接电话的警官放下听筒,小谢忙追问:“抓坏人吗?”警官笑着摇了摇头。电话铃再响,又是市民琐事——如此反复,小谢在期待与失望中反复多次,同她一起前来体验的市民都已经出了好几趟警,她却还待在所里等着抓坏人。“警察做事可不只是你想的那样。”接电话的警官告诉小谢,她所说的“抓坏人”应属刑事或治安案件,这类案件在所有的接警电话里比例较小。“拿昨天来说,我们接了59个电话,立案3个,另外有9个是治安案件。”

  时近10时,一个报丢失手机的电话终于激活了“病蔫蔫”的小谢。她飞一般地冲上警车,还不时催着一同前往的何警官:“警官快点,咱们抓坏人去。”一路飞驰,赶至现场,小谢滴溜溜机警地转着眼睛,到处找窃贼,不曾想不见窃贼,只有失主在现场。何警官详细询问了失主丢手机的过程和相关情况,就准备将他带回所里做笔录。“就这么简单?不抓坏人了?”小谢又一次觉得失落。“现场抓坏人得经过严密的调查取证,哪能这么简单?马路上随便按倒一个就是坏人了?”何警官笑着回答小谢的疑问。

  回所里的路上,一辆公交车坏在路中间,堵得后面的车辆排起长龙。“走,推车去!”何警官二话没说,拉上小谢,几人合力把公交车推至路旁,恢复了道路畅通。“小姑娘,这不就挺好的吧。”听了何警官这句话,小谢看着畅通的道路和手上的油污,突然感到不那么失落,反倒有些成就感。何警官对她说,警察的工作,打击犯罪不是目的,做好服务、当个贴心人,让市民生活愉快方便,才是工作重点。本报记者邵凌丰通讯员 刘伟

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