市民感受警察忙碌中的成就感(图)

昨日10时半，办证厅一片忙碌景象。（黄嵘 摄）

　　昨日，思明警方推出“110”宣传日体验活动，多位市民走进梧村派出所，亲身实地体验了一回做“民警”的感觉。

　　“抓坏人咯！”昨日上午，刚进梧村派出所的小谢，按捺不住心中的激动大声喊道。这个年轻的女孩看了无数有关警察的电视电影，对那些身手敏捷、机智勇敢的“警察叔叔”颇有顶礼膜拜之意。不过只在几分钟之后，端坐在办证大厅里的她就备觉失落：“警察就干这么无趣的工作吗？”这一次，她都是在想像和现实间的反差中体验警察工作的。

　　办证、调解也是警察的工作

　　因为是冲着接处警来的，小谢一下就扑进110值班室里。不过因为她稍晚一步，接警车早已出动，她随即被分配往办证大厅体验。

　　这才早晨8时多，办证大厅里却早已人头攒动，几位办证的警察也正忙前忙后。端坐在警察身后，小谢积聚起足够的耐心观察他们的工作。接过证件、询问、办理、交还证件，相同的流程一遍遍重复，小谢的耐心也被消磨殆尽。“警察就干这么无趣的工作吗？还得对每个人都笑脸相迎？”小谢挺失望，她觉得警察应该带着严肃的面孔出外抓坏人，而不是留在办证大厅里重复这些动作。小谢按捺不住，起身往楼上走去。

　　二楼的会议室里正在调解纠纷，气氛有点僵。当事双方一人脸朝一边，不时还转过头来对上几句，火药味渐浓。小谢发现有三位警察正在这里调解纠纷。三个警察轮番上阵，晓之以情、动之以理，像与当事双方拉家常一般，一句一句地将双方的矛盾消弭于无形之中，屋里僵硬的气氛也有点和缓起来。旁边有市民对三位警察的调解发出啧啧赞叹，小谢却不屑一顾：“调解得再好，也只是个调解员。警察不该干这些琐碎活，应该去抓坏人！”说罢噌噌往楼下的接处警值班室跑去。

　　现场体验接处警

　　小谢守在值班室一旁，等着报警电话响起。“铃……”一声响，她一下从座位上弹起来，侧耳细听。“办身份证吗？先到市公安局拍张照片，然后……”待接电话的警官放下听筒，小谢忙追问：“抓坏人吗？”警官笑着摇了摇头。电话铃再响，又是市民琐事——如此反复，小谢在期待与失望中反复多次，同她一起前来体验的市民都已经出了好几趟警，她却还待在所里等着抓坏人。“警察做事可不只是你想的那样。”接电话的警官告诉小谢，她所说的“抓坏人”应属刑事或治安案件，这类案件在所有的接警电话里比例较小。“拿昨天来说，我们接了59个电话，立案3个，另外有9个是治安案件。”

　　时近10时，一个报丢失手机的电话终于激活了“病蔫蔫”的小谢。她飞一般地冲上警车，还不时催着一同前往的何警官：“警官快点，咱们抓坏人去。”一路飞驰，赶至现场，小谢滴溜溜机警地转着眼睛，到处找窃贼，不曾想不见窃贼，只有失主在现场。何警官详细询问了失主丢手机的过程和相关情况，就准备将他带回所里做笔录。“就这么简单？不抓坏人了？”小谢又一次觉得失落。“现场抓坏人得经过严密的调查取证，哪能这么简单？马路上随便按倒一个就是坏人了？”何警官笑着回答小谢的疑问。

　　回所里的路上，一辆公交车坏在路中间，堵得后面的车辆排起长龙。“走，推车去！”何警官二话没说，拉上小谢，几人合力把公交车推至路旁，恢复了道路畅通。“小姑娘，这不就挺好的吧。”听了何警官这句话，小谢看着畅通的道路和手上的油污，突然感到不那么失落，反倒有些成就感。何警官对她说，警察的工作，打击犯罪不是目的，做好服务、当个贴心人，让市民生活愉快方便，才是工作重点。本报记者邵凌丰通讯员 刘伟