儿童小灵通市场有多大

　　江苏商报报道日前，上海市教委联合上海电信共同推出了儿童专用手机“小灵童”。打个电话，发条短信，登录网络，就能够知道孩子所在方位，精确度在50米以内。“小灵童”手机的“定位”功能，让孩子的安全尽在掌握中。

　　找出市场空隙点

　　在竞争激烈的电信市场，运营商必须进行市场细分，选择属于自己的市场。目前，小灵通的发展已进入成熟期，必须立足于自身定位，不断挖掘新的市场需求。儿童与老人、学生一样，都对定位业务需求较大，是小灵通重要的目标用户群体。另外，校园、军营、宾馆、医院等也是小灵通需要开拓的特定市场。通过细分市场总能找到空隙点，未来小灵通仍有一个独立的生存空间，要求低价、低辐射的消费者构成一个利基市场。随着人们对健康环保关注度的提高，这个细分市场的潜在规模是较大的。

　　深挖小灵通的潜能

　　在小灵通的发展策略方面，对细分市场的深度开发是企业竞争的重要利器。中国电信董事长王晓初曾表示，不能将小灵通定位为准移动业务，要坚持“三高两低”策略进行特定市场拓展。“三高两低”是提高网络质量、提高增值业务、提高收入比重，降低离网率和用户投诉。上海电信于2006年重阳节推出了老人专用小灵通。它内设小灵通阳光敬老卡，包含阳光助老服务、区域定位、灵通秘书等贴身通信服务。老年人不仅能够获得优惠的小灵通通信服务，还能得到及时的医疗急救、报警和家政、定位信息等针对老年人生活特点的助老增值服务。增值业务将是各运营商竞争的焦点，采取差异化的竞争策略，细分市场和创新经营将使小灵通获得新的增长点。分众经营是小灵通发展的必然选择，也是小灵通未来发展的思路。余祖江（4版《商讯》）(编辑木一)