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腹痛向空姐要药被拒载 旅客提出索赔

  新华网上海1月11日电(记者冯亦珍)徐军夫妇在飞机上感到腹痛,向空姐要药,竟然遭到拒载。徐军夫妇为此上诉法院提出索赔。上海浦东新区人民法院10日受理此案。

  去年9月,徐军夫妇报名参加由上航国际旅行社组织的埃及、迪拜游,在9月29日晚上11时左右,两人登上EK303次航班。

在等待起飞时,徐军突感腹部有些轻微疼痛,随后他向邻座的一位旅客嘀咕了一句。邻座的旅客便热心地向空姐要药片。但空姐没去拿药,却将此事向机长汇报,机长立即要求徐军离开飞机。徐军据理力争,表示并无大碍,仅轻微疼痛,并许诺可签下保证书,飞行中发生任何问题都与航空公司无关,由徐军夫妇自行承担,旅行社导游也与外籍乘务员进行沟通,但没有成功。因双方僵持,飞机延误了半小时,乘务长下了最后通牒,“徐军夫妇的行李已拿下飞机,如再不下飞机,只能动用警务人员。”为此,徐军夫妇无奈下了飞机。

  此后,虽然徐军夫妇从上航国旅拿到旅费退款,但仍损失1200元。徐军于是向浦东新区法院提起诉讼,要求航空公司赔偿精神损失。

  目前,此事已进入诉讼阶段。航空公司强调,徐军所乘的是长途航班,飞机上并没有徐军所需药品,考虑到徐军的身体原因,也为了航班飞行安全而拒载。但徐军的代理律师表示“按法律规定,传染病患者、精神病患者或健康情况可能危及自身或影响其他旅客安全的旅客,承运人可以不予承运,可徐军并不属于这几类情况,当时导游和其他旅客都证明,徐军的身体无碍。”

(责任编辑:王伟)

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