百步一个暖屋子人性化服务　温暖冰雪节游客

　　哈尔滨新闻网讯 （实习生 佟彤 记者张鸣霄）公厕有暖气、热水、装饰画，热饮室有免费提供的热水……赶上三九天的哈尔滨冰雪节，没有给南方游客留下寒冷的感觉。雪博会等景区“百步一个暖屋子”等设置，让游客在冬天里有了温暖的感觉。

　　冷是资源，也是劣势。近年来北方一些城市纷纷开展冰雪旅游活动，有的城市办起了冰雪节。这些城市室外气温比哈尔滨高，车程比哈尔滨短，游客停留时间长，对哈尔滨市冰雪市场冲击很大。为了让冰雪节引来的客人在哈尔滨能停留更长时间，今年，各景区同时推出了“暖屋子计划”，雪博会增加了12座公厕、15栋热饮屋。这些暖屋子设置的位置和距离，都是景区工作人员以游客身份亲身体验，用步测量出来的。

　　记者昨天从雪博会了解到，专门为游客提供的12座保暖公厕每座投资20—30万元，8个景区每区一个，大的景区设置两个。公厕外观和别墅一样，有外阳台，许多游客都会误以为公厕是一个景点。走进公厕，记者看到贴墙立着电暖器，拧开水龙头有热水流出，墙上挂着装饰画。公厕里还为残疾人设置了单间，每栋公厕都有一个管理员。此外，雪博会还提供了免费使用的保暖棉服、防滑鞋套、手推车等。

　　冰雪节的人性化服务暖了游客心。据市冰雪办有关负责人介绍，元月以来，参加冰雪节的中外游客已逾60万人，平均每名游客在哈停留时间从去年的一天增加到今年的两天半。