商场安全规定4月始实施 记者体验安全服务

　　市政府公布了《北京市商业零售经营单位安全生产规定》（以下简称规定），从今年的4月1日起开始实施，政府将采取强制措施。而本周，本报时尚休闲周刊记者就按照该规定，去京城的部分商场和超市进行了实地体验。经过实地体验后发现，在一些细节上商家还需要加强，例如部分商家还存在着安全出口不通畅、有部分商家把货物堆到通道里顾客无法通过等情况。

　　体验地点：东方新天地、新世界商场、当代商城、京客隆超市管庄店、中关村家乐福店、迪亚天天超市、屈臣氏。

　　解读规定

　　规定第16条：商业零售单位应当保证安全出口的通畅，不得封闭安全出口，安全出口处不得设置门槛。疏散门应当向疏散方向开启，不得采用卷帘门、转门、吊门、侧拉门，门内门外1.4米范围内不得设置踏步。

　　记者体验

　　大多数商家安全出口通畅

　　在东方新天地，记者走进了其中的一个疏散通道，注意到门是向疏散方向开启的，通道中没有存放任何物品，很畅通。

　　随后，记者又来到了当代商城，按照《规定》对这里进行了调查。当代商城整体布局比较简单，客流不是很多。记者进入商场一层后，按照指示的安全出口走了一回。这里的安全出口标志很好找，因为它们最终指向的就是一层的大门，标有“安全出口”的门就是那些紧挨旋转门的玻璃门。

　　在新世界商场，记者随意选择，走到一条疏散通道，看到这里没有任何杂物堆放，记者试着按照安全出口的指示灯前行，顺利来到了安全出口。

　　中关村家乐福店面很大，但是这里的安全措施还是很细致。安全出口数量多，而且出口处畅通。安全门上都用明显的颜色标注“安全通道请勿阻挡”、“此门已设报警装置，非紧急情况请勿使用”、“安全疏散门，非紧急情况请勿使用”等标志。记者发现有少数的安全门是关闭的，这些关闭的安全门旁边的墙上都贴着一个红色的中英文示意图，标有“紧急情况按下玻璃推门逃生”的字样。体验结果：

　　解读规定

　　规定第18条：营业区域内的安全出口和疏散通道及其转角处应当设置发光疏散指示标志，指示标志应当能够在断电且无自然光照明时指引疏散位置和疏散方向。指示标志应当设置在安全出口顶部和疏散通道及其转角处距离地面1米以下的墙面上；设置在疏散通道的指示标志的间距不得大于10米。

　　记者体验

　　大多数商家疏散指示标志清晰

　　记者走进东方新天地，注意到商场的通道都整齐地排列了安全出口的标志，非常醒目。在崇文门新世界商场，记者看到，商场通道中，安全出口的标志醒目且连续。

　　同样，记者在京客隆超市管庄店发现，一进门就能看到这里的标志十分清楚，安全出口的标志在超市内及通道地面都有。

　　在中关村家乐福店，记者看到这里的疏散指示标志分为吊挂式、墙面式和地面式三种。标志采用统一的深绿色底、荧光图示和文字。在超市记者顺着地面箭头指示方向都可以很容易并且准确地找到辅助安全出口的位置。收银区的外面几乎间隔六七米就有一个辅助安全出口。另外，超市里面还有必备的消防栓，而消防栓、配电间、空调机房门口也都有明确的标志。

　　走进中关村某商场，记者发现，墙面和地面并没有任何疏散指示标志。上了该商场的二楼，记者顺着安全出口的指示牌走，却走到了一处卖鞋的柜台里面。绕过一张巨幅的宣传画，安全出口楼梯才显现。在四楼，记者同样顺着安全出口指示牌走，直到一左一右两个指示箭头对上了，那本应该出现的安全出口却在一家服装店里面消失了，记者绕到后面才看到了这个安全出口，而这个出口距离这面装饰墙也就只有一米左右。

　　体验结果：

　　解读规定

　　规定第21条：设有集中收银区的超市等商业零售经营单位应当在收银区设置无购物出口，其宽度不得小于1.5米，并设置明显标志，收银区的宽度在20米以下的，应当设置1个无购物出口，宽度超过20米的，每增加20米至少增加一个无购物出口，增加的宽度不足20米的按照增加20米计算，营业区域内的购物筐和购物车应当及时清理。

　　记者体验

　　无购物出口还是有点少

　　在京客隆管庄店收银区，记者注意到，虽然设置了无购物通道，但在另一出口处，如果不询问工作人员，则不容易看到。总体看来，情况还是不错的。

　　而在一家迪亚天天连锁折扣超市，发现这里的无购物结算通道虽然有两条，但是只开放了一条。一位没有在超市内购物的消费者看到开放的结算通道有五六位顾客在排队，只好走另一侧关闭的结算通道，还得把腿抬高迈过挡板。而一位带小孩的老人更是得把挡板抬起移开，才能离开超市。经常在这里购物的刘女士告诉记者：“折扣超市不应该连设施也一起打折扣。家门口的超市就是为了给居民带来方便，不说什么发生火灾，仅仅是对腿脚不方便的老人来说，这样的设施都保证不了起码的安全，何来方便？”

　　随后记者来到崇文门附近的一家快客超市，这家超市的营业面积较小，两三排货架一放，就很难保证符合疏散通道宽度的规定了。相比迪亚天天超市来说，快客的收银处为开放式设计，避免了无购物通道的麻烦。

　　在一家7－11便利店，记者看到，安全出口通畅，疏散通道宽敞且没有任何货物堆放。来自韩国的崔先生告诉记者，7－11确实要比大部分同等规模的连锁超市更加安全。

　　记者步测了一下，某超市大约有90米宽的收银区，但是只有一个无购物出口。这是不符合《规定》第21条的要求的。

　　而11日下午2时左右，记者又来到了西单77街的屈臣氏，过去满地堆放的促销货物，已经被摆放到了更加合理的位置，而超市内的通道因此也比以前宽敞多了。不过在超市内食品等货架前，记者发现了不少装货物的纸箱子，甚至还有运送货物的推车，而有的消费者甚至只能站在车子上才能取自己想要的商品。

　　体验结果：

　　解读规定

　　规定第22条：营业区域内落地式玻璃门、玻璃窗、玻璃墙，应当设置安全警示标志，安全标志应当明显保持完好，便于公众识别。

　　记者体验

　　营业区内安全警示标志不够明显

　　在王府井某商场，记者注意到，虽然商场的落地玻璃门和玻璃墙都贴有安全标志，但营业区中的个别门店的玻璃门和玻璃墙并没有贴上安全标志。记者询问门店营业员，她表示门上有醒目的门把，顾客应该能很轻松地注意到，不会出现碰撞玻璃门的事故。而一些门店在店内设置了很大的落地试衣镜，镜面十分光亮，给人错觉可以走过去，在记者观察的时候，就有一名顾客错把镜子当作为可以前行的通道，一边斜着头挑选衣服一边向镜子迈步，全然不知面前是镜子，无法前行。

　　京客隆超市的落地式玻璃门设置了安全警示标志。在新世界，记者注意到，营业区域内，商场中大部分的落地玻璃门、玻璃窗、玻璃墙设置了安全警示标志。

　　按照《规定》的要求，家乐福还是有点不足，有待改进。记者在家乐福的卖场里面看到这些店铺绝大多数都是采用玻璃门和玻璃墙，在这些玻璃挡板中绝大多数上面都贴有自己品牌的ＬＯＧＯ或者“小心玻璃”的字样，但是也有个别的玻璃上没有任何标志，留下了一些隐患。

　　体验结果：

　　权威声音

　　商家违反规定将受罚

　　根据规定，商业零售经营单位如果违反该规定将由商务行政主管部门责令整改，并给予行政处罚。其中没有设置无购物出口或者无购物出口的宽度不符合要求的处罚5000元以上，3万以下的罚款，而根据规定第36条，没有按照安全生产、消防、特种设备安全等法律法规规章等规定的应当给予行政处罚，由有关部门依法处罚。