黑龙江省通信管理局严肃惩处短信诱骗消费行为

　　08:36:30 东北新闻网1月12日电记者从省通信管理局今天召开的“规范电信服务行为，维护消费者合法权益”专项治理活动新闻通报会上获悉，2006年，省通信管理部门共查处47家短信ＳＰ经营单位，并对61家增值电信经营单位进行了行政处罚，关停处理违规网站167家。

　　据省通信管理局副局长李焕清介绍，近年来，限制用户知情权、强制消费、欺诈、诱导用户订制和使用，以及虚假宣传、资费标准和收费形式不明示等违规现象时有发生，严重侵害了用户的切身利益。我省现有短信ＳＰ经营单位657家，手机上网ＷＡＰ经营单位174家，信息台（人工和服务，含ＩＶＲ—互动语音服务）181家。通过省通信管理部门自查和用户举报线索，一年来，先后对61家增值电信经营单位进行了行政处罚，关停处理违规网站167家。同时，通过短信平台形式共收到举报171条，查处违规企业47家。其中，运营商对未取得备案的企业接入2家，非法接入33家，强行订制5家，诱骗订制3家，未明确资费2家，群发占卜类2家。

　　其违规行为主要表现为：诱骗上行订制，如某ＳＰ公司采取群发或手机点对点发送“我是你多年未见的老朋友”、“我是某某女生，能不能认识一下”等诱骗用户的上行信息，用户一旦回复信息，ＳＰ公司即给用户订制包月服务；业务宣传不明示资费，如某ＳＰ公司与当地的电视台合作宣传推广业务，但广告中不标明参与节目的资费标准，误导用户使用；先免费后收费，某ＳＰ公司在业务宣传中重点强调免费使用，实际上用户订制后仅第一个月免费，从第二个月开始收费，且收费没有任何提示，有的企业甚至第一个月就收费，是明显的欺诈行为；利用网站注册欺诈用户，某ＳＰ企业与一网站合作，并标明用户如要观看网站内信息请输入手机号码，用户输入手机号码后会得到一条信息，内容为“请回复××到××号，得到验证码”，提示信息为2元／条。用户回复后，便会连续接到多达15条信息。

　　省通信管理局副局长李焕清表示，任何基础电信企业和增值电信企业必须充分尊重用户的知情权、选择权，不得强制消费、虚假宣传，确保广大电信用户明明白白消费。如有传播不良信息和资费不透明、诱导消费等欺诈现象发生，一定严肃处理。作者：贾杰(东北网-黑龙江晨报)[责任编辑：龙秋秀]