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乘船游黄浦江,不怕没座位

  上海游船新标准

  游船上服务接待人员的数量和游客的比例应不小于1∶50,高级游船可提高服务员人数,但不许超载

  让所有的游客包括散客都有座位,同时他们人均的占地面积不小于1.5平方米

  游览船应提供摄影服务,并为残疾人配备轮椅等专项设备

  游船舱内温度被限制在冬季18℃到20℃,夏季24℃到28℃,并且通风良好,包括二氧化碳、甲醛、可吸入颗粒物甚至噪音也都有限制

  安全上,游船应在对救生浮、救生衣等设置安全标志

  游弋在黄浦江上的游船今后将有新规矩的约束。

昨天,市旅委联合市质监局发布了上海首部针对游船的地方标准《游览船服务质量要求》,标准尤其注重人性化服务,规定游客在游船上的占地面积不小于1.5平方米。

  应为残疾人配备轮椅

  市旅委副主任金放昨天表示,水面上缤纷多彩的游船如今已经成为上海的城市名片,目前仅黄浦江上的游览船已经多达34艘,分属于10家游船公司。与此同时,游船时常依然存在“散、乱、差”的局面,需要标准规范。

  而上海首部地方标准的特点是一切以游客为中心。例如,它规定,今后,上海游船上服

  务接待人员的数量和游客的比例应不小于1∶50,高级游船可提高服务员人数,但不许超载。服务员还要具备向游客介绍上海江边美景的能力,对游客不分国籍,一视同仁。

  针对游客反映的浦江游览舒适性不足,新标准要求游船要以舒适度为前提,让所有的游客包括散客都有座位,同时他们人均的占地面积不小于1.5平方米。同时,标准还规定游览船应提供摄影服务,并为残疾人配备轮椅等专项设备。

  在新标准中,游船的环境质量和安全也被详细规范。今后,沪上游船的舱内温度被限制在冬季18℃到20℃,夏季24℃到28℃,且通风良好。另外,包括二氧化碳、甲醛、可吸入颗粒物甚至噪音也都做了规定。此外,游船应在对救生浮、救生衣等设安全标志。

  争取年内游船全部达标

  “这是最低限度的要求。”昨天,有关人士表示,新标准属于非强制性标准,上海的游船并不以此为准进行评级。不过,据透露,上海市港口局已将这一新标准作为游览船招投标的标准。而上海市游船行业协会秘书长周越也表示,对未达标的游船,协会方面将敦促有关公司实施新标准,争取在今年“五一”黄金周期间,游船的达标率能达到80%,2007年内实现沪上所有游船的全部达标。

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