江苏商报报道 商报记者杨余德报道手机充电器要统一了。这一消息传出后,消费者都为这个新标准欢呼,大叹“再也不用为没带充电器发愁,也不用为频繁更换手机,家里充电器成堆而焦虑了”。正当消费者为这个新标准而欢呼雀跃的时候,随之得来的信息显示,他们开心得过早了。
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1.充电器泛滥成灾
小佟家里只有三口人,可是,家人及小佟以前用过的和目前正在使用的手机、小灵通充电器加在一起却有十二个,如果再加上笔记本电脑、数码相机、笔记本电脑外挂的DVD,家里的充电器就更多了。于是,家里干脆预备了一个储物篮,专门放置充电器。每每看到一篮子的充电器,小佟都会自嘲:“充电器都成灾了!”生活在城市里的大多数成年人可能都有与小佟类似的体会。有统计数据表明,截至2006年10月,我国国内手机用户已经超过了4亿,接近4.5亿户,平均约每3个人拥有1部手机。近年来,手机新品频出,更新换代频率大大增加。据信息产业部数据统计,每年的手机更换量高达1亿部左右,由此给用户带来的直接问题是充电器“成灾”。多少年来手机充电器总是随新手机一同销售。消费者换了几部手机,手中多了不少充电器。这些闲置的充电器不仅造成了金钱浪费,而且其中的塑料外壳、电子元件还可能造成环境污染。针对这一问题而制定的《移动通信手持机充电器及接口技术要求和测试方法》通信行业标准已于2006年年末正式颁布,手机充电器接口将按标准统一,一个充电器将可给任何手机充电。记者看到,这个统一标准里写道:本充电器所涉及的手持机与充电器的接口设在充电器侧……充电器通过连接缆另一端与手持机连接,实现充电功能。手持机与连接线缆的接口由设计者自行设计。很明显:所谓的手机充电器接口标准的统一,并不是纯粹意义上的“手机充电接口的统一”。简单的理解就是,今后的充电器不再拖一根线,只有一个端头。而所谓的充电器接口统一,就是指这个端头的接口统一,与手机上的终端接口没有任何联系。江苏商报了解到,标准统一后的充电器,以后消费者走到哪都要记着带上这根数据线,否则,还不可以拿到一个充电器就能给手机充上电。这个所谓的“标准”,一石激起千层浪。
2.“好事”为何引争议
起初,在网上对手机配件标准化的评论中,支持的网友占了上风,方便使用和有利于节约成了最主要的理由。然而,记者发现,这部分赞成者中,大多数人依然是以为手机接口处的直接统一。当最终哪处接口统一被越来越多的消费者认识后,反对声随即涌来。“为何不一步到位呢?这样显得有点画蛇添足的感觉。相比较之前,充电器只是少了原先的那根连接线,取而代之的是一些中高端手机都会配备的数据传输线。并没有太大的实际意义。”手机用户朱小姐对这个新标准非常不赞成,她考虑得更多。朱小姐表示,现在的中高端手机都配有数据线,而一些低端手机根本就不需要使用数据线,这根数据线,所谓的能成为相机、电脑、手机等共同的配件,对低端用户没有任何意义。市民小王告诉记者,一般情况下,他很少将数据传输线带在身上,就像他很少带着手机充电器一样。现在来看,今后,为了很方便地随处为手机充电,必须带上这根数据线。对于充电器与传输线的那个接口,小王表示,手机充电的频率太高了,传输线与充电器的那个接口使用太频繁,可能会很容易出现问题。而消费者最大的担心是,充电器统一后完全可能出现的纠纷。一些对手机知识懂得较多的网民反映,由于各个厂家的充电器输出电压的标准是不同的,有的是5伏,有的是3.7伏等等,这些怎么通用?如果出现手机与充电器之间的不兼容,造成对手机的损伤,将追究谁的责任?一些网友表示,在当前情况,手机是投诉最多的消费产品,令一些投诉者苦不堪言。如今,一对一的某品牌手机投诉都难以解决,对于今后,很难分清谁是谁非的情况,投诉之门在哪里?而对于会在使用之后出现的质量纠纷问题,一些接受江苏商报采访的厂家表示,充电器统一之后,消费者在充电后出现质量问题的现象,势必会发生。厂家也考虑到了这方面的问题,但是目前还没有更好的解决办法。专家表示,消费者在使用统一充电器,出现质量问题后,到相关部门进行认证责任所在方,然后就可以对责任方追究了。而他没有想到,在产品质量出现问题之后,到底有多少消费者能冷静地去相关部门做认证?而这所谓的相关部门是厂家还是谁?商家会轻易承认责任所在吗?
3.专家厂家针锋相对
作为该标准的主要起草人之一,中国泰尔实验室何桂立主任的看法要乐观得多。但业内权威分析师以及厂家却给出了与之针锋相对的判断。何桂立在接受记者采访时表示,配件标准的不统一将引发三大问题。第一,消费者在购买手机的时候要付出买充电器的成本,加大了现在使用手机的消费成本。统一充电器后,手机厂商的采购成本大幅度降低,供货得到保障,将有利于手机的成本降低。对此,分析师给出的观点却是,短期内该标准对手机价格的影响并不明朗。赛迪顾问消费电子产业研究中心副总经理蒋利峰表示,从长期来看,该标准的实施对大小手机终端厂端商、供应商可能会产生影响,但是短期内,很难得出手机价格会下跌的结论。蒋利峰介绍,手机设计有周期,而现在标准规定手机接口都将采取USB接口,而一旦手机厂商前期的设计都不是按照新标准,那么手机厂商一旦加入手机配件标准化的行列中来,厂商的利益将会受到一定的损失。一旦手机接口标准化进入实施阶段,厂商必须抛弃现有的手机接口,所有手机厂商都向同一标准迈进之后,手机厂商在技术改造上势必要投入巨资才能得以实现。这些都将影响厂家新品的上市,对产品的量产都会有影响。这些成本最终都将直接转嫁到消费者身上。何桂立认为的第二个问题是,厂商每生产一部手机,就要生产新的充电器;而消费者每买一部新手机,原有的手机充电器就被闲置,造成资源的双重浪费。记者采访多家厂商了解到,各商家均表示,这个标准的具体实施还有待时日,目前肯定不会立即执行。记者还被告知,即使是实施了,今后某一段时间内,手机厂商生产一部手机肯定会为其配备一部充电器,短时期内这种情况不可能改变。“要想不浪费,还得再‘浪费’一段时间。”何桂立表示,配件标准的不统一可能导致的第三个问题是,这些电子设备报废后,将会给环境带来巨大的风险。对电子废弃物的整治的压力将越来越大。对此,业内人士表示,前面的两个问题没有解决,电子垃圾的量没有控制,大众的环保意识没有加强,一项标准怎能在真正意义上起到环保作用?何桂立表示,这个标准虽然是推荐性行业标准,一旦政府要求使用,将会强制执行。
4.国际品牌保持缄默
虽然有可能是强制执行,但手机厂商并不买账。16日,记者采访了南京本地的手机厂家熊猫手机的相关负责人。该负责人表示,这个新标准的发布,业界早有所闻,但这只是一项建议性的行业标准,并没有附加强制执行的条件。而且,他们也从来没有收到过相关文件。对于该标准的具体内容,也都是业内的共识:这个新标准的执行,意味着所有手机可以共用同一个充电器。以此为前提,熊猫手机负责人表示,这个标准对于大多数国产手机厂商是有好处的,因为国产手机厂商大多省去了自己生产手机充电器的环节,这个标准实施后,他们也不必让充电器生产厂家为他们的每一款手机配备相应的充电器,于他们来讲,将省去一部分开支。但他同时表示,这个标准并不是强制执行,在现阶段,他们仍然不会施行该标准。因为施行该标准的同时,他们必须将原来的连接线、连接口等旧方案全部放弃,投入新的成本在新的设计方案上。这笔开支对他们来讲,也显得有些没太大必要。波导技术研究院何经理介绍,手机充电器标准的统一,从厂家自身来考虑,今后,所有型号都使用相同的充电器,厂商对同一种产品的采购量将加大,成本将降低。而对于专门生产充电器的厂家,大批量地生产同一种标准的产品,质量将会比较稳定,有利于提高产品的质量。对于消费者,何经理强调的也是省去带充电器头带来的便利。何经理表示,之前他们对于新的标准就已经有了准备,如果有必要,他们会在最短时期内施行新的标准,几个月内完成。他们在等待相关部门的“强制号召”。原因在于,他们对今后所会发生的纠纷问题早就有所顾虑,而这一切的解决均依赖于相关部门的有力举措和排除纠纷的可能性。夏新手机公关部负责人苏威表示,对于新标准他们也已提前做足了准备,作为国内手机厂家,他们更欢迎新技术,手机配件的统一对国内厂商影响相对小一些。对于是否会立即执行,他表示,2006年推出的产品接口都已经采用的这一标准,但是是否会立即将手机充电器作为副配,他说,短时期内还不太可能。对于新标准,国际厂商一直保持缄默。业内人士表示,摩托罗拉、诺基亚一直以来都有自己的充电器标准,手机充电器也是他们其中的利润点,对于遵循于中国国内标准,他们当然不大乐意。此外,他们更加注重自己的个性化,很难接受国内的所谓的统一。摩托罗拉新闻发言人杨伯宁对此表示,对于国家标准,摩托罗拉肯定是支持的,但是对于接受一个新的标准,他们还有一个研究的过程,他们将会与政府对具体事宜进行再沟通。“我们还需要对新标准进行进一步的了解。”杨伯宁说。
5.统一之路还很漫长
手机充电器标准统一了,接下来,手机电池也要统一。据何桂立称,手机电池标准将于今年上半年之前出台。手机的外形变化多端,越来越没有定性,如何来统一形状各异的手机的电池呢?此前,记者提问何桂立,对于为何充电器标准的条件不一步到位?何表示,目前的行业情况来看,充电器一步到位的统一还不成熟。手机接口的统一将直接影响到产品的外观设计,而手机的外观设计今后将会变成什么样子,他们还把不准。一旦对此处进行了统一,必须对近十年内手机的发展情况有个了解,目前,他们还无法办到。但是,现在,对手机外形约束更多的电池却要统一?何解释道,目前,他们对手机电池做了四种规格的设计,以及触电、电压之间的差别都做了相关的设计方案,电池标准的统一,与充电器不同,只能保证市面上60%~70%的手机能兼容。对于手机电池标准的统一所带来的好处,何表示,将能减少浪费,并能减少厂家的采购风险。专家向来从节约资源,保护环境为出发点。然而对于手机电池标准的统一,几家厂家对此均表示,这将是一个趋势,是一个远期目标,目前还很难做到,也不具备实施的可操作性。因为手机电池的统一将直接影响到产品的造型设计,产品的外观设计,任何一个厂家都会竭力避免雷同。就这点而言,电池统一也很难实现。有手机厂家坦言,手机充电器标准的统一,接下来要走的路还很长,目前来讲,他们还不可能做到卖手机不卖充电器。“减少资源浪费的初衷短期内得不到实现。”标准的颁布到执行得经过一个漫长的过程。而对于手机电池等配件的统一,路将更加漫长。(12版《3C》)(编辑 木一)
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