本地座机充当咨询电话　提醒市民小心财务短信(图)

　　短信诈骗已不是新鲜事，但近期出现的短信诈骗，骗子使用本地座机充当咨询电话，让部分市民信以为真，落入骗子的圈套……

诈骗短信上的咨询电话是本地号码，具有很强的欺骗性。

　　本报记者兰昌林近年来，利用手机短信诈骗的案件频繁发生，骗子好似对人的心理行为非常了解，利用人性的贪欲--“你中了多少元巨奖，尽快到某地领取”；到人对自身财物的警觉--“你在某商场刷卡消费了多少元钱”。骗子换着法子给你设置圈套，令你防不胜防。

　　诈骗短信满天飞

　　近期，不少市民收到了“各大银行”或“银联中心”发出的内容相似的短信，“银联中心通知：你在某商场刷卡消费了几千元，此笔金额将从您的帐户扣除，如有疑问请来电：0773-2208576咨询。”这些诈骗短信蒙蔽性较强，其共同的特点是：一是告知持有银行卡的市民，银行卡已在商场刷卡消费；二是短信中留下的咨询电话都是本地的电话号码。这条诈骗短信让看了短信的市民先是心头一急，然后对短信产生怀疑，再看短信中留的是本地的咨询电话号码，又放松了警惕。

　　在收到短信的市民中，部分头脑冷静的市民一眼就看出短信有诈，不以为然置之不理，有些市民则心情急躁，拿起电话拨打短信上的电话号码咨询，陷入骗子的圈套。

　　本地咨询电话让个别人上当

　　家住火车始发站附近的陈先生向本报反映，1月10日上午，他收到一条短信，说他在某商场消费3000多元。陈先生看完短信后，心想自己最近没有到过该商场，怎么会在商场刷卡消费呢？看着短信中留的是本地的咨询电话，陈先生还是拿起电话拨通了咨询电话。接电话的是一位讲普通话的小姐，要求陈先生提供银行卡号，以便进行查对。陈先生听着对方夹杂着外地口音的普通话，心里瞬间产生怀疑的念头，他改用执法人员的口气说：“我们怀疑咨询电话可疑，请您提供详细地址，我们现在要过去查证核实。”对方听后赶紧将电话挂断。之后陈先生多次拨打该咨询号码，对方再也不接电话了。

　　个别市民则没有陈先生这样警惕，拨打短信上的咨询电话后，按照对方的提示一次或多次操作自动取款机，将自己辛苦挣来的钱转到了骗子的帐户上，或将自己的银行卡号、密码告诉骗子，被骗子将银行卡上的金额席卷一空，受骗数额少则几千元，多则十几万元，事后他们还不知道自己上当受骗，以为是银行搞错了帐。

　　受骗的市民中，个别市民不到公安机关报案，其理由是：在生意场上摸爬滚打了许多年，什么样的大风大浪都经历过，而且没有翻船，现在却被雕虫小技蒙蔽，如让朋友们知道的话，他们还不笑掉大牙啊！这多没面子。

　　公安机关：本地咨询电话早已转接到外地

　　“公安部每年都会以各种形式在媒体上向公民发布近期诈骗的主要几种方式，提醒公民引起注意。”公安机关的民警说道。据办案民警介绍，侦破短信诈骗案的难度很大，短信诈骗一般是团伙作案，作案团伙内部分工明细，作案方式隐蔽，而且都是跨省、市作案，短信上的电话号码早已转接到外地，并在外地取款。同时，作案时犯罪分子不与受骗人面对面接触，都是通过电话进行诈骗活动，公安机关很难掌握犯罪分子的像貌特征，增加了公安机关办案的难度。

　　民警们分析，受害人在接到短信时非常着急，头脑不冷静，以为咨询号码是本地的电话无关紧要，放松了警惕，拿起电话拨打短信中的号码咨询，以至于被犯罪分子套住，一步步地陷入犯罪分子精心设置的陷阱，当受害人醒悟过来时，为时已晚，自己辛苦挣来的钱被骗走了。

　　公安机关提醒，市民应多留意媒体上公安机关发布的新闻，了解犯罪份子的诈骗手法，进而增强自身的防范意识。当事人在接到涉及个人财务的短信时，首先不要相信短信，多想想自己是否持卡在商场消费过，更不要回复短信上留下的电话号码；其次，当事人如对个人财务存在疑问，应持卡到银行的营业点进行核对；再次，当事人被骗后应及时向公安机关报案，提供破案线索，配合公安民警将犯罪分子尽快绳之以法。

　　银行：切记不要向全国统一客服热线以外的电话咨询业务

　　据了解，我市各大银行对银行卡业务都采取了相应的风险防范措施，但对短信诈骗目前仍然没有有效的解决办法，只能靠客户自己提高警惕，记住开户行的全国统一客服热线，切记不要向全国统一客服热线以外的电话咨询业务，更不要按该电话的提示操作银行卡。

　　工商银行桂林分行个人金融业务部的负责人告诉记者，客户在银行开户办理银行卡时，营业员会告知持卡人不要向任何人透露个人帐户信息和密码，在客户填写的开户申请表上也清楚地注明了银行卡操作规范和注意事项，客户稍加留意，就不会上骗子的当，而且在银行各营业网点里显眼的位置，或是自动取款机操作流程示意图上，都有工行全国统一客服热线电话号码，客户如认真对待银行的细心提示，也会觉察到短信上的咨询电话可疑。

　　业内人士认为，持卡人上当受骗，主要是持卡人掌握的金融知识不多，以至于防范意识薄弱，加之平时在自动取款机进行业务时，对自动取款机程序中弹出的提示不在意，不熟悉开户行的全国统一客服热线。

　　中国移动桂林分公司：3月1日开通便捷有效的举报渠道

　　移动公司相关负责人介绍，不良信息发送的号码多是通过伪造证件等形式办理，查证比较困难。中国移动通信集团公司也正积极的与相关部门和银行进行协商，规范发送的信息格式，从而从源头上进行屏蔽。

　　随着手机的普及，不良信息常常让人防不胜防，而举报不良信息缺少便捷和有效的渠道。从2007年3月1日起，这个问题将得到解决。中国移动通信从承担企业社会责任角度出发，设置了专线受理不良信息举报。客户可将收到的不良信息转发至“10086999”，或拨打10086举报，中国移动通信将积极协助相关部门进行治理。

　　各大银行全国统一客服热线：工商银行：95588 建设银行：95533农业银行：95599中国银联：95516