本报海口1月21日讯(记者吴雅菁许欣)北京市于1月18日确定,将每月11日确定为自觉排队日,希望杜绝公共场所乱拥乱挤、城市交通乱行乱停等不文明行为。海南作为全国著名的旅游景观城市,公众礼仪是否受到重视呢?今天,记者特意走访了银行、车站、医院等人流量密集的公共场所,发现自觉排队现象在很多场合未能实现。
记者走访发现,在一些没有提供“叫号服务”的银行里,“一米线”在储户眼里形同虚设,他们大多拥挤在业务办理窗口前,站在正在取钱的顾客身边,有的储户毫无戒备地输入密码取钱。一家银行的工作人员告诉记者,“一米线”的设置本身并不具有强制作用,主要还是靠市民自觉遵守。
龙华路海口一中前的公交站点,市民总是争先恐后、互不相让地拥挤着上车。而记者在省人民医院龙华门诊部的划价缴费处看到,虽然其显著位置贴有“请自觉排队”的提示标语,大多数患者仍没有自觉地排队划价缴费和取药。
对此,一些市民认为,推行公众礼仪和社会礼仪,首先从公共场合倡导自觉排队抓起。有市民称,靠大批人手维护秩序,强制人们排队是治标不治本的,自觉排队需以社会公德教育为基础。
还有市民思考:人们为什么不自觉排队?拿了票去电影院,很少看到人挤人的现象,这是因为大家都有位子坐。坐公交车也是如此,上车人少的话,大家才不会拉下脸去挤车。从利益关系考虑,要从健全社会基础设施,提高服务质量等方面来创建和谐环境,如想让公民排队上车,最好先增加公交线路、车辆等。
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