威志终于给消费者换新车

　　江苏商报报道 商报记者　许文忠　实习生　徐栋亮　报道

　　江苏商报1月19日以“苏杰为何不给我换新车”为题，报道了赵先生新买没几天的威志车就有方向跑偏、刹车偏软等毛病，而销售商南京苏杰汽车服务有限公司不愿意给予更换一事。

　　赵先生说，为了换车的事，南京苏杰汽车服务有限公司他已经跑了五六趟了，开始他们总是以各种规定为借口不给换新车，在他不断坚持下，1月20日苏杰终于同意他换车了，可是到了苏杰公司他们还是以各种借口推搪，说新车方向就是比较紧的所以显得重，用用就好了，而且极力否认车有跑偏问题，并让赵先生开其它新车感受一下，但赵先生坚持要求换一辆新车，苏杰方面只得给赵先生换了一辆新车，但故障车的里程表和轮胎还给他换在了新车上。

　　现在总算是有了个结果。赵先生无奈地告诉记者，苏杰已经给他换了一辆车，虽然这辆车可能也算不上是全新的。赵先生还表示，新车需要使用观察一段时间才能确定是否有大问题，就目前的情况来看，这辆新车还是存在一些小的瑕疵，比如说车尾厢门开合时还是疙疙瘩瘩，用起来不是那么顺畅，但只要不出现严重影响驾驶的大问题，赵先生认为他也只能接受了，通过这几天对这款车的了解，赵先生觉得这款车的做工不是很精细。

　　随后记者联系了南京苏杰汽车服务有限公司，该公司一位姓高的负责人称，赵先生的问题已经完满解决了，换里程表和轮胎是因为赵先生原来的车已经开了两百多公里，轮胎已经有磨损而且里程表是不能归零的，所以要换过来。对于赵先生提出的异议，既然要换新车为何要多此一举，换下的新轮胎和无记录的里程表，是不是再装到原先那辆车上继续销售。该负责人表示，这是因为当时觉得赵先生要求换车不合理而做出的折中办法，换下来的零件和赵先生原来的那辆车已经进入仓库，不会再销售。

　　针对南京苏杰汽车服务有限公司的说法，记者咨询了南京海浪律师事务所的肖鹏律师。肖律师表示，南京苏杰汽车服务有限公司的做法是不合理的，汽车作为商品，发现问题，可以维修、更换零部件或者换新车，但既然南京苏杰汽车服务有限公司已经同意换新车，赵先生换到的车就应该是全新的，而不能用原车的零部件进行替换。虽然南京苏杰汽车服务有限公司承诺换下来的零件和赵先生原来的那辆车已经进入仓库，不会再销售，但由于这是苏杰的单方说法，缺乏相关监督机制，无从监管，因此换下来的车和配件会否流入市场还不得而知。

　　江苏商报将继续予以关注。

　　(编辑　小娜)