铜陵市行政服务中心办件量大增

　　“在我印象中，以前办理手续要分别跑几个部门才能办完，真是累人。现在好了，多个部门集中到一块，到市行政服务中心事情很快就能办好。”1月19日，市某公司负责人张爱民对行政服务中心办事高效由衷地感到高兴。

　　如今，对市行政服务中心办事速度感到满意的不仅仅是张爱民一人，行政服务中心窗口越来越“热”。

市行政服务中心在“效率”和“满意”这两个关键词上做文章，发挥“集中办理”的优势。目前市行政服务中心的28个窗口单位，都公开办事程序和办事结果，并推行了窗口人员AB岗制，其中15个窗口启用了行政审批专用章。行政审批专用章启用之后，减少了审批事项的内部流程，缩短了审批时间，受到了前来办事者的好评。据最新统计，2006年，市行政服务中心累计办件173001件，同比增长近73%。同时，行政服务中心去年每月的办件量首次突破1万件，项目承诺期内办结率达100%。

　　今年，除政府批准的特殊项目外，市行政服务中心计划让全市现有的行政许可、非行政许可和公共服务项目全部进驻中心，并实行统一受理、统一送达结果，做到一个窗口对外，让更多办事群众享受到便捷、高效的“一站式”服务。(记者:陈震)