四川新闻网--成都晚报讯 :
迪豆厂家暗示:遭“恶性竞争”
消协:权威部门应尽快给说法
(包小兰记者熊德壮)央视报道“迪豆含氯霉素”的新闻后,国内不少城市纷纷将迪豆撤柜。
怕受影响 成都药房撤下迪豆产品
昨日中午,记者走进上东大街某大药房时意外发现,前天还在销售的迪豆产品已不见了踪影,原来堆满迪豆的货架空空如也。记者在随后的调查中发现,多家药房都对迪豆产品进行了暂时下架处理。某药房的工作人员称,药房所属的公司在看到媒体报道后,为保证消费者安全,对迪豆产品暂时下架,“公司不想因迪豆事件受到影响”。而迪豆成都经销商业务经理李先生则亲自来到本报告诉记者,迪豆下架是药房的自行行为,目前还没接到任何政府部门要求迪豆下架的通知。他还称,公司希望四川卫生部门对市场上的“迪豆”进行抽检。
能否退货 各方说法不一
记者昨日致电迪豆厂家福建泉州恒泉化妆品有限公司,询问消费者是否可以退货,该公司办公室一位工作人员称“调查结果出来以后才会有明确答复。”而成都经销商业务经理李先生则称消费者可以凭购物小票找药房退货。但药房方面却认为,没有相关部门下发的产品不合格通知,“产品没问题,原则上就不能退”。
记者发现,迪豆厂家的网站首页昨日进行了更新,更新的内容称“迪豆历经国家卫生监督部门多年检验,绝不含氯霉素”,并且暗示整件事情属“恶性竞争”,“迪豆有实力也有能力解决各种违法假冒‘迪豆’产品的行为及恶意诋毁、恶性竞争事件”。
省消协 权威部门应在第一时间向公众作交代
迪豆产品到底有无问题?成都一些消费者打进本报热线,希望权威部门尽快给出说法。省消委和市消协有关负责人也表示,发生此类涉及消费安全事宜的质量风波,有关权威部门应该第一时间向公众作交代,给消费者以知情权。省消委秘书长刘亚兵表示,有关部门应该完善应对类似事件的应急反应机制。
·记者手记·
与众多消费者的疑问一样,记者在采访中最大的疑惑是“迪豆产品到底有无问题”。但经过连续两天的采访,记者对迪豆产品的质量问题依然是一头雾水,做为药品安全最有发言权的卫生部门也始终没有对产品的质量问题发表任何意见。虽然药房自行将产品暂时下柜了,但公众的疑虑不会随着产品下柜而消失,他们需要的是真相,需要的是知情权得到尊重。就同省消委负责人所称的一样,有关部门应该完善应对类似事件的应急反应机制,以避免公众因为不知情而引发恐慌。
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