本报讯(记者 江小红)因家里的暖气管道故障,屋内遭水淹,而转了一圈后还要自己负责,这让花几十万买房子的王女士郁闷不已。和王女士遭遇同样问题的还有张女士。
暖气管道出故障 热水淹了房
王女士说,她在科技路华奥大厦的房子里的暖气管道接头在2006年12月份滑丝了,热水不仅淹了复式楼的上层,还渗透到下层,房间的家具接触过水的部分被泡起皮。
供热和供冷只保修两年
对于住户家里的暖气管道出问题并造成损失的事件,物业和开发商都有自己的说法。华奥物业的杨经理直接表示,这件事根本与物业无关。因为根据《西安市物业管理条例》第四十二条规定,房屋自用部位和自用设施设备的维修养护由业主负责。住户家里的暖气管道就属于自用设施。开发商方面是依据建设部《房屋建筑工程质量保修办法》规定,在正常使用下,房屋建筑工程的最低保修期限为:供热与供冷系统,为2个采暖期或供冷期。供热系统在保质期内出问题,可以谈,出了保质期就不归他们管。而王女士的暖气管道出问题是在第三个采暖期。
延长房屋质保期维护业主利益
几十万买的房子刚过两年,暖气管道出了问题就要自己负责,如果水渗到了楼下造成了损失也要自己负责。因为按照建筑商的惯例,在客厅和卧室这些无水源的地方是不做防水的。似乎业主只能祈祷自己的房子在保质期内能把问题暴露出来,或在保质期后不出问题。
对此,陕西至正律师事务所高瑾律师认为,供热和供冷系统只保修两年,与很多人的权益密切相关。2个采暖期的质保根本不能很好地保护业主的利益,还会给开发商使用劣质供暖器材提供可能,只要能超过短短的质保期就行,即使业主怀疑器材质量也面临取证的困难。因此,要呼吁延长房屋的质保期才能更好地维护业主的利益。
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