“满意”的士公司 广骏最叻
乘客满意度最新测评结果公布,前五名和后五名各有其主
本报讯(记者罗斯丁 实习生李琳 通讯员杨丽媛)昨日,广州市客管处公布最新出租汽车行业乘客满意度测评结果,乘客对出租车的总体满意度为82.566%。
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本次出租汽车行业乘客满意度测评调查主要选择在广州东站、人民南路、北京路、江南大道、芳村大道、广州火车西站、天平架、黄石路等八个具有代表性的地段开展,共对85家出租公司的1216车次出租汽车的服务质量进行了调查,测评内容包括车况车貌、服务水平、安全行车和合理收费等4个方面。
受访者对广州市出租汽车行业的服务比较满意,特别是在安全行车和合理收费方面比较满意;而相对上半年,车况车貌满意度提升幅度较大。有超8成半的乘客认为“‘克隆’出租车不见了,无资格证的司机没有了”,并表示希望继续严厉打击“克隆”出租车;有超8成的乘客认为“广州的士新车、靓车、高档车越来越多,乘坐更舒服”;有超9成的乘客认为“的哥规范着装,显得更专业,坐起来更放心”。
五千辆的士装上移动电视
本报讯(记者罗斯丁 实习生李琳 通讯员杨靓)记者昨日获悉,广州市已有5000辆出租车安装了移动电视。预计在两年的时间内,广州16000辆出租车都将装上移动电视。
移动电视给广大市民带来的最大的好处是,可以第一时间获悉一些重大的突发事件,从而填补了资讯服务在公共领域的空白。乘客只要坐进了出租车,犹如进了一个小型娱乐吧,看新闻、查天气、听歌曲随便选。2010年,移动电视将现场直播亚运会。
不仅在出租车上可以看移动电视,在不久的将来,广州市民在逛街、行走的时候,只要抬抬头,就可以看到移动电视所带来的资讯服务。
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