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花2.9万元买的阿玛尼大衣没穿就开始掉毛,近日,在工商部门的调解下,消费者王先生终于将掉毛的大衣退了。
王先生在阿玛尼专卖店花2.9万元为妻子购买了一件大衣,随后出差,大衣买回家10天后才拿出让妻子试穿。
接到投诉的东城工商分局王府井工商所的工作人员表示,王先生购买大衣后,仅是在试穿过程中就出现了掉毛现象,经营者没有保证该大衣在正常使用情况下应有的质量,负有责任,应当给予退货。
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