代表:李沧早开环行公交 委员:垃圾费返还早到位

　　半岛网1月24日讯（记者　徐燕华　林刚）　建议李沧区环行公交线路尽快开通，让市民尽早享受便利，彻底告别黑摩的；建议各区市的垃圾费返还部分尽快到位，使一些无物业小区居民免受垃圾无人清扫的困扰。记者今天采访了解到，参加两会的代表委员们不约而同地盯住了这两个“卡脖”问题。

　　代表建议：

　　李沧早开环行公交

　　姜丰寿代表提交的建议中，一条就是建议尽快开通李沧区环区运行公交线路。

　　本报此前曾对李沧区环行公交进行过关注，由于李沧区新建小区多，不少公交线路未能延伸进小区，导致居民出行难。在市民向本报反映的线路“盲点”中，就有青山路福林苑小区、河南庄小区、西山小区、广业小镇、晟业家园、百通花园、华易春之都、130路佛耳崖一线、书院路九水路台柳路一线、海大东校区至李村一线等10处。随后，李村一公交公司准备在李沧区开辟东、中、西三条线路，并率先出台了中路的环区线路初步运行方案，计划于去年年底开通运行。

　　难道环行公交还没开通？记者随后采访了解到，由于该公司和公交集团存在协调问题，线路目前的确仍未开通。姜丰寿说：“无论哪家公司来做，建议有关部门抓紧研究，争取尽快开通李沧区的环形公交线路，方便广大市民的出行。”

　　市运管局公交处相关负责人表示：凡具备相应资质的企业、个人都可进入公交行业，但线路需通过招投标。主管部门根据市民反映及规划，认为该处需要开辟线路，向社会公示，线路运营则通过招投标进行。

　　委员提案：

　　垃圾费返还早到位

　　去年7月，本市开始征收城市生活垃圾处理费。随后，在一些没有物业管理的小区内，垃圾清扫已经成为了一大难题（本报曾报道），之后市里制定了垃圾费返还政策，但是对于社区来说，本该用于支付清洁工的费用却是迟迟没有到位。在今年的政协会议上，政协委员辛家鼎和黄郁华就提出了《关于完善垃圾处理费征收办法及相关管理》的提案。

　　辛家鼎告诉记者，在调查的过程中，很多居委会负责人反映，自去年7月份开始，上级应拨付的楼院卫生清理费仍不到位。部分居委会已经没有能力垫付保洁人员的工资。各区也大倒苦水：市财政返还各区的垃圾清理费与实际需要的费用差距较大，返还的费用用于支付垃圾清运费呈现严重不足现象，增加了清运工作的困难。

　　“收取率不均是目前生活垃圾费征收中最大问题。”辛家鼎委员说，实行统一征收垃圾处理费以来，市内四区的收取率不均，差距较大。以各街道办事处为例，收取率最高的街道办事处可达80％以上，而最低的仅为1．3％。

　　“垃圾费返还关系到众多的居民的生活环境，还是尽早到位的好。”辛家鼎委员说，他们已经建议有关部门完善垃圾处理费收取办法，在收费中要发挥街道办事处、社区居委会的管理功能，同时制定量化指标动态考核，考虑到前期收费遇到的困难和各区垃圾清运费用的欠账，在核准基数及差额的基础上，可以适当提高返还比例或给以拨款补助。

　　委员声音

　　雕琢细节让城市更文明

　　政协委员杨增宪：营造更加和谐的旅游环境

　　半岛网1月24日讯（记者林刚　徐燕华）　今天下午，市政协在八大关宾馆举办了一场专题讨论会，市政协委员、市社科院研究员杨增宪通过自己的一项调查研究提出，2008年已经临近，市民们应该通过一些细节让我们的城市更文明，营造一个有利于社会和谐的旅游环境。

　　“让他们领路可以，但是在地图上可就比划不出来了。”在专题讨论会上，市政协委员、市社科院研究员杨增宪公布了他们进行调查的一个数据———约30％的市民不识青岛地图。

　　“我建议在2008年之前，把提高全民识图率作为一项任务。”杨增宪认为，如果大家都会看地图，即便外语水平一般，也可以给外国游客指路导向。当2008年，国内外游客能借助地图顺利实现自助游且感受到青岛人的热情时，青岛的文明形象也就在国内外游客口碑中树立起来了。

　　“服务人员的一张笑脸胜过无数的广告宣传。”杨增宪认为，青岛市的服务窗口应该采取措施改进服务，服务人员们也该“陪陪笑脸”，确保外地游客获得宾至如归的感觉。

　　杨增宪认为，青岛市可以借鉴国外的经验，窗口服务人员可以由大宾馆服务人员派驻，让不同宾馆服务人员彼此竞争，在竞争中提高服务质量。同时岛城的一些酒店也可以向国外的旅游饭店学习，为游客们提供免费地图，让青岛靠细节来打动游客。

　　“出租车服务的质量好坏对2008年青岛城市形象影响很大，其中语言沟通更是大问题。”杨增宪认为，现在对出租车司机普及外语是不现实的，比较可操作的办法就是给每辆出租车配备多语种汉语对照的对话手册，内含20句就足够，这样司机们就可应付一般的接待要求，特殊对话需要，届时可开通外语服务电话，让服务人员远程翻译。

　　两会快讯

　　百名政协委员获奖

　　半岛网1月24日讯（记者林刚　徐燕华）　今天上午，市政协十届五次会议召开表彰会，首次对优秀政协委员、先进委员活动组、优秀社情民意信息进行表彰。

　　丁连国等百名优秀政协委员、农业组等15个先进委员活动组、“关于在青岛进行软件外包业务案”等25件优秀提案及“关于及早解决本市原权证市场遗留问题的建议”等20件优秀社情民意信息获得表彰。

　　代表建议走进画册

　　半岛网1月24日讯（记者　徐燕华　林刚）　整治黑驾校、严查回收医疗垃圾……今天市人大出版了本市第一本《人大代表优秀建议画册》，22个优秀建议首次走进了画册。

　　画册中记述的是从市十三届人大前四次会议的代表建议中选出22个优秀建议。画册通过通俗易懂的语言记录了代表们所提建议以及办理的全过程。责任编辑：亦木