作为担负天津滨海国际机场出入境边防检查任务的张贵庄出入境边防检查站,将2007年确定为“提升服务质量年”,提出了“用心去服务,满意在边检”的工作理念,出台了六项新举措:一是简化通关手续,从今年1月1日起,包含内地居民、台湾居民及华侨在内的所有中国公民免填边防查检入境登记卡;二是优化警力调配,开足验证通道,实行24小时通关制度,承诺正常情况下,每名旅客验证时间不超过45秒;三是提供人性化服务,对老弱病残孕妇等需要照顾的人员给予照顾,对需要礼遇待遇的人员优先通行;四是现场值班民警实行首问负责制,尽可能解答旅客的疑难问题或提供有效的解决渠道;五是在现场设旅客意见箱,随时听取旅客的意见和建议,及时改进工作,做好各项服务;六是作为对台直航包机的备降机场随时做好迎客准备。
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实施新举措以来,该站共检查入出境旅客31000余人次,办理口岸签证70余人次,为旅客解决疑难问题近百件。
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