去年医院满意度为86．23％

　　金陵晚报报道2006年，出院病人对医院的综合满意度全省平均值为86．23％。去年，江苏省卫生厅选定包括省10所基本现代化医院在内的39所医院进行出院病人问卷调查。

　　调查显示，去年出院病人问卷函调的综合满意度全省平均值为86．23％。

对医生态度的服务满意程度为84．27％；对医生技术的服务满意程度为80．46％；对护士态度的服务满意程度为83．34％；对护士技术的服务满意程度为79．23％；对挂号的服务满意程度为69．25％；对收费的服务满意程度为68．01％；对药房的服务满意程度为67．3％；对检验的服务满意程度为70．01％；对影像的服务满意程度为69．37％。

　　在调查中，反映住院期间没有送过“红包”的占调查总数的94．88％，送过“红包”的占调查总数的3．51％，在反映送过“红包”的79封回函中反映当面拒收或事后退还的有48封回函。（李花）