政府放心经营者安心老百姓舒心

　　记者顾荣

　　目前，市场竞争异常激烈，商业促销手段层出不穷，以价格欺诈为代表的不正当价格行为，极大地损害了消费者和经营者的合法权益，影响了社会信用体系建设。西安市物价局积极应对市场价格新形势，一方面，变监管为服务、变权力为义务。

以服务为主线，以服务树形象，深入广泛地开展“价格服务进万家”活动，帮助经营者改善内部价格管理，引导经营者树立价格诚信意识。另一方面，疏堵并举，一手抓打击价格欺诈，一手抓价格诚信体系建设。

　　转变工作职能价格服务进万家

　　去年12月14日我市首家社区价格监督站在白鹭湾社区成立，它将与社区群众生活密切相关的生活用水、电、气、暖、煤等价格以及教育、医疗卫生、电信服务、有线电视、物业服务、停车场等收费标准以及价格法律法规通过价格服务指南等形式，全部告知社区居民。在白鹭湾社区居住了十几年的黑大妈说：“现在不出社区就能了解价格和收费政策，真方便了我们老百姓！”

　　黑大妈的感受是每个居住于西安的市民的切身感受：走进医院，有电子滚动屏；走进学校，有教育收费公示栏；走进商场，明码标价一目了然……对于价格，市民切身地感受到了透明。

　　近年来，市物价局以价格服务为主线，积极创新工作方法，科学搭建服务平台，转变了工作职能。他们狠抓示范点建设和网络队伍建设。目前，全市860个试点已建成760余个价格监督服务站点，3000余名价格监督人员均已经过系统培训，实现了挂牌持证上岗服务。

　　同时，为保障知情权，增强收费的透明度，市物价局对6类行业100余家大型企业的3400多个经营网点的明码标价方式进行监督规范。

　　一年来，该项活动取得了很好的效果，“价格服务进万家”活动受到国家发改委和省检查所的一致肯定和表扬。

　　严打价格欺诈构建诚信体系

　　近年来，社会主义市场经济体系日益完善，大多数商品价格都交由商家自主定价。但是随着市场竞争的日益加剧，为了争取利益最大化，争取更多的顾客，商家越来越多地玩起了价格手段。

　　为了加强市场监管，维护消费者的合法权益，市物价局频出重拳，开展了一系列针对商业零售企业的价格欺诈打击活动。

　　2006年初，西安市物价检查所印发了《关于开展严查市场促销活动中价格违法行为专项行动的通知》，及时召开全市区、县所长会议，周密部署、统一行动，分别在年节集中的二月、五月、十月先后组织开展了三次各有侧重，总计为期8个月的以打击价格欺诈为主要内容的查处价格违法行为专项行动。在专项检查工作中，市物价局长挂帅，检查所长组织，市所副所长参与，各区、县检查所所长亲自带队，抽调精兵强将，分片分组，责任到人，全市共出动检查人员8600多人次，形成30余个检查组，共检查大型超市、商场、连锁店、品牌店、专卖店等1700余家，抽查万余种商品价格，共查出价格违法案件122起，其中价格欺诈案23起。据不完全统计，目前经济制裁总金额已达62万余元，还有部分案件正在处理中。

　　为了让广大经营者加强自律意识，寻求维护市场价格秩序的长效机制，有效规范市场价格行为，市物价局在全市范围内开展了价格诚信先进单位评选活动。截至目前，西安市物价检查所已建立了七大行业、1600余家单位的价格诚信档案，各大型商贸单位报名参加价格诚信先进单位评选的60多家，经初步审查，28家单位符合相关标准。

　　中央电视台《新闻联播》栏目今年1月12日对我市市场价格环境报道说：“目前，西安市场价格秩序井然，政府放心、经营者安心、老百姓舒心。全民齐努力，为构建和谐社会营造和谐市场价格环境。”这当是对我市目前市场价格环境最好的评价。