一汽丰田重推2号店模式 北京暂不新增经销商

　　1月21日，BEIJING第22家丰田4s店———BEIJING惠通四惠丰田汽车销售服务有限公司正式开业。据了解，未来至少三四年内，BEIJING将不会新增丰田4s店。另据一汽丰田经销商透露，在1月20日召开的丰田全国经销商年会上，一汽丰田厂家表示，今年计划在全国增加50家左右的经销商，使丰田在中国4s店数量达到300家。

　　一汽丰田汽车销售有限公司经销店业务部部长高放表示，目前国内已经签约的一汽丰田经销商有252家，但绝大部分都是1号店。一汽丰田计划今年在全国新增的50家4s店，绝大部分都是2号店。一汽丰田的2号店模式从2006年初开始推行，目前全国已有20余家。2号店和1号店均是4s店，只是身份不同，在建店标准、服务水准上没有任何区别。不过，由于2号店的母公司均是业绩优秀，资质良好的丰田经销商，货源渠道更广，销售和售后维修方面经验更丰富，因而更能保证较高的客户服务质量。

　　惠通四惠丰田则是今年全国最后的两三家1号店之一，由惠通陆华汽车销售有限公司和BEIJING四惠汽车服务有限公司共同投资创办，双方各占60%和40%的股份。该店总经理王海燕表示，今后几年，新增的一汽丰田4s店大部分将为2号店，厂家将加大这一建店模式的推广力度。

　　对于BEIJING市场，高放表示，目前22家一汽丰田4s店对于BEIJING市场已经基本饱和，一汽丰田在京销售网络布局已基本完成。未来两三年内，BEIJING将不会新增一汽丰田经销商。

　　链接 今年预计销售26万辆

　　提高客户满意度也是重点

　　一汽丰田汽车销售公司近日公布了未来3年的销售目标，2007年达到销量目标26万辆，2008年销售35万辆以上，2009年销售45万辆以上。据一汽丰田方面介绍，2006年一汽丰田全年销量达到了22.3万辆，比2005年全年销量增长了42%，但是，这比一汽丰田在2006年年中时制定的22.6万辆的销售目标略微不足。而根据全国乘用车市场信息联席会披露的数据，一汽丰田在全国乘用车市场的新车销量排名由2005年的第11位提升到了第7位。在创立后的3年时间里，一汽丰田连续保持着40%以上的发展速度，目前其累计销量已突破50万辆。

　　“相对于2006年22.3万辆的销量，2007年的销售目标还是比较保守的。”王海燕认为，“厂家在今年的经销商大会上明确表示，今年重点是提高客户满意度，力争在年内使一汽丰田在J.D.power中国客户满意度调查中进入前三名。为此，已开始从员工培训、店面形象改造、设施更新方面提出很多新举措，提高服务质量，完善售后服务。因而销量目标没有大幅增长。加速2号店模式则是提高服务水平的重要途径。王海燕表示，这与丰田今年重点提高客户满意度的策略密不可分。