江苏商报报道 商报记者 杨余德 报道
民航电子机票全面走进市场已有三个多月。自电子机票推出以来,南京已出现多起利用电子机票诈骗案件,一些不法分子利用人们还不熟悉、电子机票本身还存在一些缺陷等因素,想方设法在“骗”字上做文章。
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据了解,目前一些“黑票务”通过散发小广告、小传单或手机短信的方式吸引旅客订票。市民王先生就上了“黑票务”的一个大当。1月23日,王先生有急事要去广州出差,他想订当天晚上的机票。“正好我早上收到一条机票打折的信息,就按照上面的电话拨过去。”王先生回忆说。中午,对方把钱收走后,王先生还收到了登机所需的确认短信。让王先生没想到的是,当他赶到机场时,却被告知那个航班根本就没有他订票的记录。
此外,有一些黑票务在接到旅客的电话之后,帮旅客订票,待拿到票款后把仿制的行程单给旅客,而他们凭真的行程单退掉机票,旅客上当无法登机。还有一种黑票务则在网上操作,他们根本不会帮旅客订票,收到旅客票款后就消失。
南京禄口机场东方航空公司财务处的张剑副处长提醒,首先旅客在预定电子客票时,一定要通过正规的售票处、航空公司网站和专业在线旅游公司订购机票;电话预订最好通过各航空公司的免费电话、呼叫中心来操作,莫要轻信小广告、手机短信所宣传的出售低价打折机票的信息。此外,旅客在网上预定电子客票时,一定要走出“超低价机票”心理误区,不能贪小便宜。第三,旅客在购买电子客票时务必索取电子客票行程单。该单据由国家税务总局监制,不仅可作为报销凭证,还可以为旅客保存相关购票信息比如电子票号、订座编号等,可凭此向航空公司确认,查询自己的航班预订是否正确。
(编辑 小娜)
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