本报讯(记者刘幸、李婧)中介机构没有在工商部门备案,中介人员没有资质,甚至只是实习生。继专项整治房地产一手销售市场的多部门联合行动之后,昨日,广州市国土房管、工商等部门组成的联合执法队深入白云区棠景街,对区内的房地产中介服务市场秩序进行了专项整治,对其中9家存在不规范经营行为的房地产中介服务机构下达整改通知书,勒令其在7日内整改完毕。
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市国土房管局房地产中介服务管理所昨日表示:希望全社会共同监督房地产中介服务企业的经营行为,如果掌握房地产中介服务企业违法行为的信息,可拨打电话020-83346239进行投诉举报。
多数中介人员未工商备案
据了解,这次专项整治包括有无工商营业执照、机构有无资质备案、有无设立业务台账、有无报送房屋租赁情况等十项内容。整治中发现,多数被勒令整顿的房地产中介无经纪人备案公示,且大部分经纪人无备案,部分中介没有设立业务台账,甚至有的是实习生,有的则声称正在考试,还有的说自己换了工作单位,没有将自己的情况到工商局备案。
对经纪人无备案的中介机构,市工商部门立即发出《警示整改通知书》和《经纪人员备案告知书》,要求其一个星期以内到白云区工商局补办备案。市工商局有关负责人告诉记者,去年7月1日起开始要求房地产中介经纪人到工商局备案,并且将所聘用的经纪执业人员的姓名、照片、执业的经纪项目、联系电话等在经营场所明示。
而在对机构的检查中,检查人员发现,中原地产、合富置业、满堂红、德诚行等大型中介机构情况良好,而一些小中介问题多多。执法人员在穗×房地产代理行发现,该中介机构除了领取了工商营业执照外,没有向广州市房地产中介管理部门备案,也没有明示收费标准、台账、员工行为规范,更没有相关的执业资格人员。“这属于典型的违法经营的房地产中介服务企业。接下来我们将重点打击此类企业。”广州市房地产中介服务管理所相关负责人表示。
棠景街地产中介市民投诉多
对于这些无台账、收费标准、房屋租赁情况的中介,有关部门发出了整改通知书,并且按要求在一个星期内改正,并将回头检查,若无改正,将按规定作出处罚。同时,工商、国土房管部门还推荐中介公司采用中介示范合同,该合同充分考虑消费者的利益,避免纠纷发生。
此外,广州市房地产中介服务管理所相关负责人强调,新成立的房地产中介服务企业一定要在20个工作日内向当地工商管理局报备经纪人相关资料;老企业也一定要补办并上报备案。
据市国土房管局中介所书记史小明介绍,白云区棠景街地带的地产公司是市民投诉较多的。这里中介公司多竞争激烈,大的地产公司还规范些,一些小的公司会采取压价策略,最终导致服务态度不好、跟进不及时、合同与口头合约不符等状况出现。史小明提醒广大市民,经纪人的口头承诺一定要写进合同,以免出现不必要的纠纷。
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