“布置时工作人员态度野蛮,不听从酒店工作人员安排及劝告并谩骂。”当一张名为《**大酒店婚庆公司禁用名单》放在周小姐面前时,她不禁有些惊讶,准备在该酒店举行婚宴的她发现,自己选定的婚庆公司名字也出现在了该名单上。
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记者在采访中发现,为了避免发生不愉快,酒店不约而同制定了各自的婚庆公司“黑名单”。
6家公司“榜上有名”
上周末,周小姐与未婚夫来到黄浦区南京路附近的一家酒店,预备将自己的婚宴就定在那家酒店。当这对新人准备与这家四星级酒店签订婚宴协议时,酒宴销售经理拿出一张单子,上面陈列了六家婚庆公司的名字,而这六家婚庆公司是直接被该酒店禁用的单位,理由也被一一写在下方。
周小姐预约的婚庆公司也在其中。这家公司“上榜”理由是“强行让酒店铺设红地毯,而协议上原本写明此处不能铺设红地毯。”考虑到酒店比较难定的缘故,周小姐最终放弃了这家婚庆公司,选择遵守酒店规定。
室内烟花烧坏地板
普陀区一家四星级酒店的于经理告诉记者,上个月,刚刚新装修的大厅迎来了第一对新人。
婚礼开始了,在司仪的主持下,现场气氛特别活跃。仪式进行到最后,由新人站在台前对着所有的来宾宣誓,随后,婚庆公司的工作人员拿出烟花,在地板上放了起来。新装修的地板是巴西进口的,漆是法国的,烟花溅上去之后,不仅将漆烧掉了,还将木板烧成了黑色。而一旁的室内绿化因为沾到火星,有的叶子也被烧焦或者烧出窟窿。
这件事情之后,凡是遇到新人置办酒席,酒店都会事先提醒,若有放烟火的环节请到室外放,否则就后果自负。
记者采访到了周小姐约定的酒店销售主管刘先生,他告诉记者,现在,婚庆公司几乎成了每个婚礼上必不可少的一部分。酒店是提供场地以及饮食的地方,当然也会有自己的规定。“新人们一般都会允诺我们的规定,毕竟我们是和新人方直接签订协议的。”刘先生说道,“但婚庆公司是和新人签订协议,和我们不直接产生利益关系,我们很难约束他们。万一出了事情,酒店是直接的受害人,而索赔相当困难,毕竟我们两家公司之间没有任何纸上条约。”
用刘先生及于经理的话来说,如今为了维护酒店,保护酒店不受到损害,他们只能将以往有过的经验总结下来,然后适当地提醒消费者,希望能尽量减少双方的摩擦。
婚庆公司不满禁用名单
记者昨天拨通了一家名列禁用名单首位的婚庆公司。这家婚庆公司是由于“工作人员态度蛮横,破坏酒店设施”被列在其中。公司一位范先生认为,这是酒店单方面发表的言论,这不能作为评定公司是否为黑婚庆的条件。
对于酒店的这一做法,范先生表示将予以追究。
行业协会规范会员
上海市婚庆行业协会秘书长何女士认为,酒店列出“黑名单”不应该是一个独立的行为,他们可以把这些婚庆公司通报给协会,并有协会进行核查。
如果确实存在不规范的地方,则由行业发动所有会员单位进行抵制,这样整个市场就规范起来了。
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