电话总占线 预约就医卡成摆设

　　信报讯（记者甘浩实习生邱晓琴）王女士在北京中医医院办理了电话预约卡，可半年来都没有打通过预约电话，昨天，她又试着拨了20分钟仍是占线。“我的预约卡成摆设了。”

　　去年8月，王女士在北京中医医院办理一种预约电话卡，“一位工作人员说，办了这种卡就可以不用到医院门诊排队挂号了，只要在所挂医师工作日两天之前打电话便可预约。

　　“以为办了预约卡挂号就方便多了，哪知道预约电话一直占线。”王女士说，办卡半年来从未拨通过北京中医医院的预约电话。

　　北京中医医院办公室一工作人员称，很多人都想提前挂到专家号，预约电话卡一推出来，许多人办卡。“结果大家一起拨打，导致电话占线，目前这种电话预约卡已经基本停止办理，但已办理的旧卡尚可继续使用，用完也可充值。由于预约电话未打通而影响就医，如果用户要退卡，可在医院门诊办理。”