社区论坛投诉遭删垃圾信息充斥 使人心冷

　　家住关西小区的居民张先生，每天下班回家后，第一件事就是登录社区网站（小区论坛BBS）。他说：“自从居民入住后，这个网就很少有住户光临了，但他每天都去看一眼，盼着小区论坛能突然‘活’起来。”

　　张先生遗憾地说：“几年前新楼开盘前后，是小区论坛人气最旺的时候，大家都通过这个平台交流楼盘信息、进行维权。

　　王先生道出了目前社区网站存在的普遍现象：很多社区论坛在楼房开盘前火爆———“成立收房团了”、“团购家具了”，入住前，网站的讨论主题基本都围绕“维权”、“家装”等问题展开。一旦入住后，大家似乎就没有共同的话题了。

　　记者昨日在洪山区珞狮路南区教师公寓采访时，石牌岭中学老师张斌海称，如今的社区论坛都很“假”———每次刚发出关于投诉开发商的帖子，几分钟内就被删掉了。

　　另一位老师罗维保称，由于投诉经常被删，论坛不能真正反映业主声音，却充斥着大量的“电子公告”和广告。所以，论坛就日渐冷落，起不到业主与开发商的沟通作用了。

　　而小区论坛版主则有自己的看法。“关山春晓”的版主“海豚”说，论坛不是曝光台，居民们有事可以找有关部门反映，如果有人蓄意散布不负责的言语，不仅影响论坛形象，对开发商也是不公平的。”

　　湖北省315网站负责人余文斌认为，社区的业主论坛应由多方合办，让物业、街道都参与进来，和业主共同管理，把论坛做得更丰富、更具有服务性。

　　（记者叶宁实习生周游）