本报讯(记者林国泰)岛内岛外来回跑了1年,却被告知去年的过桥年费没有交,于是被追缴。纳闷,去年明明交过了呀。车主便拿着银行的交款单据到路桥公司的收费点退款,但又被要求出具这样那样的证明。车主们感叹,交钱容易,退钱难。
曾女士说,今年1月初,她到路桥公司枋湖收费点缴纳今年的过桥年费。办理业务的工作人员告诉她,她去年的过桥年费还没交,连同滞纳金一共要补交836元,交完才能办理今年的业务。曾女士强调,她去年已经交过了,一年来她的车岛内岛外来回跑,如果没缴费,不知道要被拦下来多少次了。但工作人员查询了电脑资料后说,电脑里查不到她的缴费记录。
曾女士交完钱回到家中,在抽屉里找到了去年在商业银行缴纳过桥年费的单据。她拿着这张单据到收费点要求退钱,工作人员却说,要有单位的证明、加盖单位的公章才能给她退款。
曾女士说,她是个体户,车子挂靠在别人那里,既没有单位,也没有公章,这样子多交的这笔钱岂不是退不回来了?
陈先生也碰到了同样的情况。1月13日,陈先生也被告知要补交去年的年费,并罚滞纳金55元。陈先生自己也忘了去年的年费缴没缴过,后来无意中翻到了一张去年1月16日在商业银行缴交年费的单据。他到厦门大桥收费点要求退钱,工作人员告诉他,除了这张单据,还要有一张当时办的一卡通,才能办理退款。陈先生说,一时到哪里去找那个从来不用的一卡通?
据路桥公司厦门大桥收费点的一位女工作人员说,2006年的过桥年费是委托商业银行代收的。路桥公司与商业银行的电脑去年三四月份才联网,在此之前缴费的,路桥公司的电脑都没有记录。当时有交代车主缴完年费后要把单据拿到路桥公司办理年费卡的网点换发票、贴年费卡,有些车主可能忘记了,直接把单据拿回家,他们的缴费情况无法及时进行登记,这才导致重复收费的现象。
这位工作人员说,多收的款不是不退还,而是要有一定的手续。有些单位已把银行的缴费单据入账了,办理退款时就要由单位出具证明,底单要加盖单位的公章。曾女士虽说是个体户,但她有挂靠的公司,自己写个书面材料,银行单据上加盖该公司的章就行了。陈先生的一卡通如果实在找不到,他们也不会强人所难,最终也会退款给他。
车主们认为,造成重复收费的主要原因在于路桥公司与商业银行之间没有衔接好,由此导致的后果不该让车主来承担。能找到缴费单据的要退款尚且如此大费周章,那些找不到缴费单据的岂非白白损失了一笔钱?
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