姜凤华的工作深受用户好评摄影 记者 王涛
猪年即将到来，本市许多育龄夫妇想在猪年生一个“金猪宝宝”。有关部门预计，今年的新生儿可能会突破8万人，月嫂也由此变得非常抢手。记者从市妇联家庭服务公司获悉，由于月嫂供不应求，月嫂工资有望大幅上涨。
月嫂的市场需求虽然巨大，但前不久在乌鲁木齐发生的“金牌月嫂”喂奶呛死新生儿事件为我们敲响了警钟，这也使得更多人开始关注起月嫂这一职业：月嫂应该具备什么资质？月嫂市场究竟由谁进行监管？记者在进行采访时发现，本市提供月嫂服务的机构不少，但良莠不齐、鱼龙混杂：有的家政公司将保姆改头换面“包装”成月嫂；有的月嫂从未接受过任何专业训练，仅凭自己生孩子的“经验”就上岗了。
据了解，本市仅有2000名月嫂拥有《月嫂护理职业资格证书》。
月嫂服务日渐走俏
初为人母的蔡女士告诉记者：“分娩后既要恢复体力又要照顾婴儿，因此，孩子出生后的第一个月是女人一生中最艰难的时候。”在朋友的建议下，蔡女士找到一位不错的月嫂。她感叹说，有月嫂在，她才得以安心地“坐月子”。
“不在乎多花钱，关键是想给孩子找一个水平高、服务好的月嫂，只要能照顾好孩子就行。”一位“准爸爸”说。
“月嫂是近年出现的一种高级保姆，其工作是专门护理‘坐月子’时期的母婴。月嫂的出现意味着家政服务业进入了市场细分阶段。”市妇联家庭服务公司的负责人陈玲表示，如今生孩子的年轻夫妇大多是上世纪70年代末和80年代初出生的独生子女，他们的育儿经验普遍不够丰富，而职业女性又承受着比以往更大的生理、心理压力，月嫂服务恰好顺应了这一社会需求。由于供不应求，月嫂的薪水自然也就水涨船高。目前这些月嫂的平均月工资是1500元，高级月嫂的月工资甚至达到2000元。
月嫂技能尚需完善
半年前刚当上妈妈的王女士由于没有育儿经验，就想到家政服务市场找一个月嫂，但她对月嫂的素质不太满意。
王女士说：“我向一家家政服务机构交了1600元钱，可没想到第一个月嫂患着感冒就来上岗了，我赶紧把她辞了；第二个月嫂上完卫生间后不洗手就直接摸孩子的奶瓶，干了两天我也把她辞了；最后找的这个月嫂还凑合，但服务意识也不强，要不是看着带孩子还行，我也早把她辞了。”
记者随机采访了几个月嫂用户，他们都认为月嫂应该同时具备护士和保姆的专业技能，应该具备老一辈人的育儿经验，应该是年轻父母的助手和参谋，但这些期望往往很难实现。记者发现，聘请过月嫂的家庭普遍对月嫂的专业技能表示失望：“月嫂对产妇和婴儿的护理应当非常了解和熟悉，而在具体服务当中，稍微好一点的月嫂只是态度好、有耐心而已，对于新生儿的应急判断不足，甚至不如有经验的老人。”
金牌月嫂公司自封
据了解，本市可提供月嫂的家政服务机构有上百家，但全市真正获得市劳动部门颁发的《月嫂护理职业资格证书》的月嫂仅2000人。一些小型家政服务公司为了赚钱，不对月嫂的来历、人品、健康状况进行深入了解，也未对她们进行严格培训。
由于月嫂市场缺少统一的行业标准，各家政服务公司各自为政，自行制定月嫂的级别评定、服务价格等标准，究竟什么样的水平才可以称为“金牌月嫂”或“高级月嫂”，往往都是由家政服务公司自己说了算，具有一定的随意性。这不仅损害了消费者的利益，也影响了这个新兴行业的发展。
市劳动部门职业技术鉴定中心的负责人介绍说，本市对月嫂的考核就是根据劳动部门颁发的《月嫂护理职业资格证书》，没有证书的月嫂都属“黑月嫂”。至于一些公司用来招徕顾客的“金牌月嫂”“银牌月嫂”，都是公司自行评选出来的，跟国家职业资格证书没有关系。没有国家职业资格证书，即使是“金牌月嫂”也上不了岗。
做月嫂，就做有“品牌”的！
“以前认为做月嫂就是带带孩子，谁不会啊？然而真正干上这一行，才发现做个专业月嫂并不容易。”市妇联家庭服务公司的“品牌月嫂”姜凤华告诉记者。
2003年，姜凤华参加了市妇联家庭服务公司开办的首期月嫂培训班，因为她“非常喜欢孩子，对孩子有一种特别的感情”。但真正开始工作的时候，她的思想有些转不过弯了：“想到自己当初也曾独当一面，也曾风光过，现在却要做这种‘伺候人’的工作，就感觉脸面上很难看，在熟人面前有点抬不起头来！”
“后来，家庭服务公司的领导都来开导我、帮助我，我也渐渐认识到，这同样是一份正正当当的职业，只是分工不同，关键是自己绝不能瞧不起自己！”现在，姜凤华已经完全没有了当初的顾虑。
姜凤华做月嫂非常专业，除了在培训班学习到的技能外，她还购买了很多有关这方面的书籍和光盘，并专门去妇产医院观察模仿，还把自己多年来积累的按摩、烹饪、美体等知识融合进去，最终摸索出一套照顾产妇和婴儿的科学方法。她说：“既然要做月嫂，就做有‘品牌’的！”
姜凤华工作细致、为人热情，很多用户都对她的业务能力赞不绝口。现在，姜凤华确实已经成为市妇联家庭服务公司的“品牌月嫂”，她的订单已经排到了今年下半年。
快报提醒 找月嫂最好去正规公司
市妇联家庭服务公司负责人陈玲告诉记者，由于正规的家政公司容量有限，一些不正规的小公司极有可能浑水摸鱼，随便找一些不合格的月嫂来充数。“一些准爸爸准妈妈实在找不到人，可能会找到这些小公司，而不合格的月嫂对于母婴来说非常危险。”陈玲提醒，合格的月嫂都应具有劳动部门颁发的《月嫂护理职业资格证书》，准备生孩子的夫妇最好还是去正规公司寻找月嫂。
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