大学生家政工频遭投诉

　　本报临沂2月1日讯　春节临近，很多打工族纷纷返乡过年，临沂市不少家政公司出现了“用工荒”，于是临时招聘来一些大学生应急。一些未接受过系统培训就匆忙上岗的大学生干起活来手忙脚乱，导致顾客对家政公司服务质量大为不满。

　　今天上午，临沂市兰山区的胡女士拨打本报热线反映，她从一家政公司请人到家里擦玻璃，家政公司派一个女大学生来干活。女大学生不但玻璃没擦干净，还打碎了门上的一块玻璃。

　　胡女士表示，自己知道这些大学生放弃寒假休息时间，出来勤工俭学也不容易，但是家政公司不对他们进行系统的培训就让他们仓促上岗，导致服务质量下降，顾客不满意，最终受损的还是家政公司的声誉。

　　记者调查发现，临沂很多家政公司都没有专门的培训机构来培训员工，新手经老员工带一带就上岗。春节临近，又到了家政工作人员的需求旺季，很多家政公司因找不到人就临时招一批大学生应急，经过很短时间的培训甚至不经过培训就让他们上岗。

　　对此，一些市民认为，大学生虽然综合素质较高，但毕竟没有相应的工作经验，如果不经过培训就仓促上岗，会影响到商家的服务质量。他们呼吁商家在雇用大学生等兼职人员时应加强培训，别图省事砸了自家的生意。