打折的新型空调车不得恢复原价

　　按照铁道部以前的规定：部分新型空调列车在国家有关部门规定的价格范围内，在运输淡季实行折扣价，在春运期间恢复原价。新型空调列车票价为基准列车票价（非空调列车）的150％，各铁路局可视客流情况，对新型空调列车票价执行折扣政策，执行折扣票价时，票面必须显示“折”。

　　王勇平说：“铁道部对春运期间旅客列车票价不上浮的承诺是严肃的、负责任的。新型空调列车春运期间取消折扣票价问题，尽管与春运期间票价不上浮不是一回事，但是铁道部依然高度重视，已要求各铁路局对执行折扣价的新型空调列车，继续执行折扣价，不能恢复原价，这个态度是非常坚决的。”

　　铁道部要求全国各客运站必须采取最严格的措施和办法规范售票管理，坚决杜绝铁路内部票外加价行为，真正做到不涨价。对乱加价、乱收费的行为，发现一起，查处一起，也希望社会公众和新闻媒体对铁路售票情况进行监督，发现违法违纪情况，及时通报。

　　买了原价票差价免费退还

　　前段时间，全国各大铁路局大约有五分之一的列车都已经以“取消折扣价，恢复原价”的名义，上调了票价。

　　据悉，南京开往吉林、宜昌、信阳、成都、北京、厦门、常州、连云港、阜新、宁波等很多上调票价的列车，目前已恢复了折扣价。但是据铁道部估计，在上调票价期间，全国各大铁路局以原价售出的车票总共达到十几万张。那么这些多花钱的旅客能否退还差价？昨天，记者从上海铁路局获悉，他们也已经接到相关通知，买了新空调旅客列车原价售出车票的旅客，均可在购票站、乘车站或到达站办理退还差价的手续。如旅客还有其他问题，可到火车站售票大厅问讯窗口进行咨询。

　　今年春运，铁道部还强调，严禁超计划售票，严格控制列车超员率，保持列车内的良好秩序。

　　如有晚点，先表歉意

　　铁道部新闻发言人王勇平昨天还表示：“晚点的情况在春运当中还是存在的，有时候晚点的情况比较严重，确实引起了旅客的不满，不管什么原因造成的列车晚点，我们都对因此而受到影响的旅客深表歉意。”

　　王勇平分析称，晚点的情况原因可能是多方面的，我想主要有三个方面：一个是客流暴涨，旅客进站上车困难，导致旅客列车发车延误；二是临客大量开行，铁路能力超饱和，旅客运行调整难度加大；三是春运期间正是天寒地冻的时段，大风、大雪、大雾这些恶劣的天气也会打乱列车运行秩序，造成旅客列车运行晚点。

　　快报记者 毛丽萍

　　见习记者 黄艳